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XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

A Engenharia de Produção e o Desenvolvimento Sustentável: Integrando Tecnologia e Gestão.
Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009

LOGÍSTICA REVERSA: UMA ANÁLISE
DA EVOLUÇÃO DO TEMA ATRAVÉS DE
REVISÃO DA LITERATURA
Gisele de Lorena Diniz Chaves (UFSCAR) [e-mail] Rosane Lucia Chicarelli Alcântara (UFSCAR) [e-mail] A logística reversa tem conquistado maior importância e espaço na operação logística das empresas. Apesar disso, a carência de estudos sobre este tema dificulta a visualização das vantagens inerentes ao uso da logística reversa e comprometee sua ineficiência. O objetivo deste artigo é mostrar a evolução da logística reversa por meio de uma revisão da literatura e uma evolução das publicações ao longo do tempo. Para isso, foram utilizadas bases eletrônicas e consultas a acervos de bibliotecas nacionais e francesas. A atual fase de desenvolvimento do tema de pesquisa - a logística reversa - pode ser considerada inicial pela evolução do número de publicações no tempo.
Os trabalhos publicados sobre este tema ainda definem o escopo e limites da atividade de gestão dos fluxos reversos, assim como a consolidação de seus conceitos. No entanto, o volume de estudos que abordam a operacionalização da logística reversa em alguns setores importantes da economia ainda é bastante limitado.
Palavras-chaves: logística reversa, fluxos reversos, revisão de literatura XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
A Engenharia de Produção e o Desenvolvimento Sustentável: Integrando Tecnologia e Gestão
Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009

1. Introdução
Um processo de produção tradicional implica que matérias-primas sejam transformadas em produtos, sendo, então, estruturados canais de distribuição com o objetivo de fazer chegar os produtos finais aos consumidores. No entanto, produtos defeituosos, danificados, fora do prazo de validade, recicláveis, oriundos de erros de