Garantia Do Produto No Pos Venda

PLANO DE MARKETING – STORE QUADRICYCLE Mossoró-RN, Dezembro, 2008 4.1. Descrição do Setor 4.1.1. Limitações e entraves do setor Podemos citar basicamente o perfil inicial dos nossos clientes para um produto novo na nossa região e consequentemente os nossos possíveis concorrentes locais que possam a surgir durante o processo de criação da empresa. 4.1.2. Segmentação Será utilizada inicialmente por meio de pesquisa que venham a…

[pic] UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL ESTRUTURA DA FORÇA DE VENDAS ZONEAMENTO/TERRITÓRIO DE VENDAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS CAXIAS DO SUL CAPÍTULO II – FASES DA VENDA Vender envolve três elementos: cliente, produto e profissional de vendas: Cliente: é o mais importante de uma empresa, é para ele que a venda é focada. Deve-se haver uma análise de suas necessidades e gostos para então satisfazê-los. Conhecendo as características e…

de chamar o consumidor e fideliza-lo. A logística reversa atua como estratégia dentro da organização e quando bem gerida, pode torná-la fortemente competitiva, além de capacitar e criar novos produtos voltados para os clientes de forma a tornar a empresa mais sustentável pelo reaproveitamento dos produtos primários da empresa. SOCIEDADEDE DE CONSUMO – LOGISTICA REVERSA Conceito De acordo com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (estabelecida pela

“Logística reversa é um amplo termo relacionado às habilidades e atividades envolvidas no gerenciamento de redução, movimentação e disposição de resíduo de produtos e embalagens…” (CLM, 1993:323, Apud: Leite, 2003). “Logística reversa: em uma perspectiva de logística de negócios, o termo refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos, reforma, reparação e remanufatura…” (Stock,…

PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO E INTERVENÇÃO NO PÓS-VENDA DA HP Alapaki Consultoria Turma 06 RESUMO Neste artigo, apresentaremos um caso envolvendo questões de atendimento e assistência técnica da empresa HP. A Alapaki foi a consultoria contratada com o objetivo de propor uma solução para o problema. Após uma análise detalhada, identificamos que a causa principal está relacionada a falhas no sistema de pós-venda. Portanto, no decorrer do trabalho descreveremos uma nova…

com alta frequência e de pequenas quantidades, o contrato de compras e vendas a longo e médio prazo e a qualidade dos componentes fez com que a logística se torna-se uma área vital para o sucesso empresarial em empresas que adotam esse tipo de produção, e com o passar dos tempos criaram-se sistemas de produção baseado no planejamento de necessidades de matérias controlados por computadores e predominantes nos Estados Unidos do pós-guerra, no qual a logística se destacou como uma…

que se entende hoje como Supply Chain Management. Nesta fase surgem necessidades que começam a ser contextualizadas, que hoje faz parte das grandes empresas, como: controle e transporte de suprimentos; controle de compra e vende de longo prazo; garantia de qualidade dos componentes; absoluto rigor no cumprimento dos prazos dos componentes que entram diretamente nas linhas de produção entre outros aspectos de planejamento e operação. Em 1980 com a chegada dos computadores no âmbito de…

“Logística reversa é um amplo termo relacionado às habilidades e atividades envolvidos no gerenciamento de redução, movimentação e disposição de resíduos de produtos e embalagens...”. Em Stock(1998:20) encontra-se a definição: “ Logística Reversa: em uma perspectiva de logística de negócios, o termo refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos, reforma, reparação e…

uma "visão de Marketing" para que os profissionais possam selecionar diferentes estratégias,assim como diagnosticar necessidades do mercado, reconhecendo a importância das adequações produto/cliente e estratégia/mercado. Conteúdo Programático: Conceitos centrais de Marketing Definição de Marketing Marketing x Vendas Mix de Marketing Necessidades e desejos Publicidade x propaganda Processo de administração de Marketing Filosofias de administração de marketing Mercado-alvo…

atendimento pós – venda a seus clientes e consumidores. Hoje a empresa é líder em vendas dentre as concessionárias de caminhões Volkswagen em todo o Brasil, juntamente com a Dibracam, a marca Volkswagen também libera o mercado brasileiro no segmento de caminhões, brigando com fontes concorrentes como a Mercedes-Benz. O grande diferencial dos concorrentes Volkswagen é principalmente da Dibracam é o pós-venda, que tem como finalidade buscar a total satisfação de seus clientes. O…