Davenport

em um recurso estratégico para as organizações, essencial para a construção do conhecimento. Em seguida, enfoca os conceitos sobre gestão da informação e gestão estratégica da informação. O próximo tópico explica o processo genérico sugerido por Davenport (1998) para a implantação da gestão dos recursos informacionais em uma organização. Esse modelo é utilizado como base para a análise dos dados coletados neste trabalho. Para finalizar a revisão teórica, são apresentados os principais…

apoio a processos. Um dos motivos desta baixa eficácia pode estar na falta de fundamento básico do conceito de informação e das teorias de comunicação que constituíram a base das atuais metodologias de desenvolvimento dos sistemas de informação. Davenport, em seu livro Ecologia da Informação, defende a administração informacional centrada no ser humano, onde "a ênfase primária não está na geração e na distribuição de enormes quantidades de informação, mas no uso eficiente de uma…

para que o conhecimento tácito perpetue e se transforme em conhecimento institucional, merecendo destaque dentre os muitos enfoques dados pela gestão do conhecimento, aquele relacionado à criação de um contexto que viabilize essa condição. Segundo Davenport e Prosak (1998), não adianta dispor de conhecimento importante se não se promove o seu compartilhamento entre os indivíduos, de modo que a organização somente se beneficiará quando o conhecimento for compartilhado, difundido,…

organizações sendo considerada uma das melhores estratégicas para obter vantagens no mercado competitivo. A gestão de conhecimento consiste em um processo sistemático e apropriado de conhecimento como forma de atingir êxito organizacional. Para Davenport e Prusak (2003) o conhecimento é uma mistura de elementos, pode ser fluido ou totalmente estruturado. Para eles o conhecimento faz parte da complexidade e imprevisibilidade humana. Este conceito também tem seu alicerce em Probst, Raub e Pomhardt

idéia nova nas organizações. Para sobreviver qualquer organização precisa saber qual conhecimento tem disponível e quem são as pessoas de referência para cada uma das áreas de conhecimento em que atua. (HANSEN, NOHRIA e TIERNEY, 1999). Segundo DAVENPORT e PRUSAK (1998) e PRAHALAD e HAMEL (1998), o que uma empresa coletivamente sabe, a eficiência com que ela usa este conhecimento e a prontidão com que ela adquire e usa novos conhecimentos, caracterizam a única vantagem sustentável que…

atividades relevantes executadas pelas organizações podem ser estruturadas em processos. Este ponto de vista pode conduzir a um grande aumento de produtividade, devido ao seu bom alinhamento com a maneira de produzir valor para o cliente do processo (Davenport 1994), que é a razão principal da existência dos processos. A reflexão de Jacobson foi: se for possível representar um processamento de informação, que ocasionalmente pode ser um elemento do software, dentro de uma…

x Reengenharia de processos 6 2.1.4 Quando fazer reengenharia 6 2.2 Etapas do processo de reengenharia 7 2.3 Mudanças resultantes da reengenharia 8 2.4 A reengenharia segundo Davenport e segundo Hammer e Champy 12 2.4.1 A definição segundo Hammer e Champy 13 2.4.2 A definição segundo Davenport 13 2.4.3 Davenport x Hammer e Champy 14 2.5 Críticas à reengenharia 15 2.6 Casos de sucesso 15 Conclusão 17 Referências bibliográficas 18 1. Introdução 1.1 Início da…

empresa.” (Davenport & Prusak, 1998, p.15) O QUE É CONHECIMENTO? Segundo Davenport e Prusak (1998) existe confusão na definição de conhecimento, em razão da utilização de termos como dados e informação, normalmente associados ao vernáculo conhecimento propriamente dito. Conhecimento não é dado e também não se traduz em informação. Portanto, vejamos a definição de dado, informação e conhecimento: A. Dado: “... conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a evento”.…

a formação de novas ideias. Segundo (MAIER 2007), conhecimento é entendido de uma forma acumulada e organizada. A informação embora tenha seus significados ela pode ser muito complexa para alguns, segundo Lago (2001), Pereira e Fonseca (1997) e Davenport (1998), considera se que as pessoas só dizem o que querem e como querem de acordo com seus conhecimentos. Segundo GOTTSHALK (2007), infomração combinada se torna conhecimento independente da maneira que é expressada. 1.1 Alavancando…

teoria, a prática e a legislação (eugenista) americana eram os modelos...” “A Alemanha não foi exceção. Os eugenistas alemães estabeleceram relações acadêmicas e pessoais com Davenport e com o establishment eugenista americano, desde a virada do século XX. Mesmo depois da Primeira Guerra Mundial... suas ligações com Davenport e com o resto do movimento americano permaneceram fortes e inabaláveis. Fundações americanas, como a Carnegie Institution e a Rockefeller, patrocinaram…