Resenha: DAVENPORT, Thomas H. DE LONG, David W. BEERS, Michael C. Successful Knowledge Management Projects. Sloan Management Review. Winter, 1998.

Para Davenport, De Long e Beers, os projetos de gestão do conhecimento estão mudando o cenário do mundo dos negócios e, por isso, já é hora de examiná-los e aprender algo com eles. Para muitas organizações, incluindo-se indústrias, a importância do conhecimento como diferencial na concorrência já é um fato estabelecido mas, apesar disso, permanece a questão: como as organizações devem gerenciar o conhecimento de forma eficiente? Apesar de terem naturezas distintas, os projetos analisados tinham quesitos parecidos. Todos tinham uma pessoa responsável pela iniciativa e todos demonstraram compromisso com o capital humano e financeiro envolvido. Além disso, os autores conseguiram identificar quatro tipos de objetivos dos projetos: • Criar repositórios de conhecimento e torná-los facilmente disponíveis para os usuários; • Fornecer o acesso ao conhecimento e facilitar sua transferência; • Estabelecer um ambiente que incentiva a criação, transferência e utilização do conhecimento; e • Posicionar o conhecimento como um ativo no balanço patrimonial. Destaco aspectos quanto aos dois primeiros objetivos descritos pelos autores. No caso do repositório de conhecimentos, os autores encontraram três principais tipos de repositórios: externos, internos estruturados e internos informais. É unânime o uso de alguma ferramenta de tecnologia para armazenamento deste conhecimento, seja por um sofisticado software que tente absorver o conhecimento tácito

FINANCEIRAS AUTORIZADAS PELO BACEN Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999.Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999.Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK,…

Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999. A gestão do conhecimento é uma ferramenta de utilização do SIG e tem fundamental importância a qualquer organização. Para seu gerenciamento, a organização deverá desenvolver as competências necessárias para, em meio a um ilimitado número de informações, realizar a melhor e mais adequada seleção das…

LIVRO Ecologia da Informação. Por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. Thomas H. Davenport O AUTOR Thomas H. Davenport é um autor norte-americano e escreve livros que tratam de sistemas de informação, mais precisamente da gestão da tecnologia da informação. Davenport é Ph. D. em Sociologia (1980) e Ph.D. em Programas de Negócios (1982) pela Universidade Harvard (Cambridge, MA). RESENHA CRÍTICA A era da informação em que vivemos, a maneira como se…

Universidade do Estado de Minas Gerais Fundação Educacional de Ituiutaba Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação Gestão da Informação Prof. MSc. Anderson de Melo Valadão Ecologia da Informação – Thomas Davenport O autor Thomas Davenport escreveu um livro em 1998 chamado “Ecologia da Informação”. Esse livro foi uma espécie de revolução e fez repensar muita gente a respeito das verdadeiras finalidades da Tecnologia da Informação e da Comunicação. Não desmerecendo as diversas…

orienta as empresas na busca por elementos capazes de gerar vantagem competitiva que além do caráter sustentado, proporcionem condições ao sucesso da organização dentro da chamada Nova Economia, já que nesta, fatores tradicionais até então sinônimos de riqueza, são sobrepujados pela produção distinta de valor, cuja matéria prima é o conhecimento. O conhecimento promove junto as empresas uma série de mudanças, sobretudo, no modelo de produção, evidenciando toda uma nova sorte de…

por Grupo de Trabalho do Arquivo Nacional]. Madrid: Subdirección General de los Archivos Estatales, 2000. JARDIM, José Maria. O conceito e a prática de gestão de documentos. Acervo, v. 2, n.2, jul./dez, 1987. JARDIM, José Maria; FONSECA, Maria Odila. Arquivos. In: CAMPELLO,Bernadete Santos; CALDEIRA, Paulo da Terra; MACEDO, Vera Amália Amarante (Org.). Formas e expressões do conhecimento: introdução às fontes de informação. Belo Horizonte: Escola de Biblioteconomia da UFMG, 1998, p.…

tomarmos a decisão errada ou de não tomarnos nenhuma decisão mediante ao que temos de dados coletados. Benefícios do ambiente de Web Warehouse Um dos pontos essenciais de um ambiente Web Warehouse é que ele é concebido para auxiliar a empresa na formatação das informações provenientes de vários ambientes heterogêneos, como por exemplo, os sistemas legados, ERP’s e CRM’s assim como dados oriundos da Internet. Soma-se a este ambiente um conjunto de ferramentas herdados de ambientes de…

Funcional: Baseado numa função específica, que pode existir ou não na própria organização e serve para trocarmos informações acerca de uma atividade bem definida como, por exemplo, a distribuição, o faturamento ou embalagem. • 8-reengenharia • Duas visões: o Por Michael Hammer: redesenho completo do processo, ou seja, partindo da estaca zero; o Por Thomas Davenport: preocupando-se mais com o lado humano, alterações lentas; • Definições: • “Reengenharia é mudar a forma com que…

chamada sociedade da informação? Reflita sobre a mudança ambiental e comportamental da sociedade, dando exemplos. Significou a mudança na vida das pessoas, mudou a informação na mesma intensidade das empresas, na maior parte das coisas de hoje é o crescimento e mudanças por toda parte criando novas oportunidades. 2. Qual a necessidade, identificada por Thomas Davenport, da integração da informação? Como a informação é criada, manuseada e transmitida, levando-se em conta a cultura…