Davenport

1.1 Ecologia da Informação Segundo Davenport (1998, p.14) “Em vez de se concentrar na tecnologia, a ecologia da informação baseia-se na maneira como as pessoas criam, distribuem, compreendem e usam a informação”. A ecologia da informação tem características de integração entre componentes, reconhecimento de mudanças evolutivas, descrição de comportamentos, ênfase na observação e descrição de ambientes, no contexto empresarial a ecologia da informação tem as seguintes…

nova nas organizações. Para sobreviver qualquer organização precisa saber qual conhecimento tem disponível e quem são as pessoas de referência para cada uma das áreas de conhecimento em que atua. (HANSEN, NOHRIA e TIERNEY, 1999). Segundo DAVENPORT e PRUSAK (1998), o que uma empresa coletivamente sabe, a eficiência com que ela usa estes conhecimento e a prontidão com que ela adquire e usa novos conhecimentos, caracterizam a única vantagem sustentável que a empresa possui. …

gestão do conhecimento, para prover mecanismos adequados para geri-los. Para DAVENPORT e PRUSAK (1998) o conhecimento pode ser visto como uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação contextuais e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. O conhecimento tem origem e é aplicado a mente dos conhecedores. Embora DAVENPORT (1998) resista em fazer distinções entre dados, informação…

flexibilidade gerencial e diferencial competitivo entre as organizações (DAVENPORT e PRUSAK,1999; DRUCKER, 2001; TERRA, 2005) Drucker (2001) afirma que a próxima sociedade será a do conhecimento. O conhecimento será o recurso chave e os trabalhadores do conhecimento serão o grupo dominante na força de trabalho desta sociedade. Esta sociedade será a mais competitiva de todas, para as organizações e para os indivíduos. Davenport e Prusak (1999, p.20) argumentam que “a vantagem…

missão e visão organizacional. O conhecimento da organização, também chamado de capital intelectual, competência, habilidade e inteligência empresarial, é reconhecido como um ativo intangível de inestimável valor (Stewart, 1998; Sviby, 1998; Davenport e Prusack, 1998). O conhecimento também pode ser visto como “uma capacidade de agir”; é contextual e não pode ser destacado do ambiente (SVEIBY, 1998). O conhecimento tácito (subentendido) é definido como altamente pessoal e de difícil…

2 OS SISTEMAS ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) 2.1 CONCEITOS E GENERALIDADES Entender como é o funcionamento técnico e de infra-estrutura do ERP é indispensável para entender o ERP no contexto organizacional. Esta visão técnica, segundo Davenport (2002) é constituída de: Construção modular: estes sistemas são constituídos de módulos de aplicações e estes se intercomunicam diretamente ou mediante a atualização de um banco central; Arquitetura cliente/servidor: significa que…

ainda, que o conhecimento deve ser considerado como um recurso organizacional capaz de promover oportunidades significativas, mediante ao acúmulo sistemático e intencional tanto individual, quanto coletivo. GERENCIAMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL Davenport e Prusak (1998) assumem que os dados se configuram em um conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos, sendo armazenados, por exemplo, pelos departamentos de marketing, finanças ou contabilidade. A informação por sua…

369-389. DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 2000. ______. Melhorando o desempenho da empresa. In: DAVENPORT, Thomas H.; MARCHAND, Donald A.; DICKSON, Tim. Dominando a gestão da informação. Porto Alegre: Bookman, 2004. p. 14-20. ______; MARCHAND, Donald; DICKSON, Tim. Dominando a gestão da informação. Porto Alegre: Bookman, 2004. EARL, Michael J. Todo negócio diz respeito a informações.…

conhecimento em valor nas empresas. A gestão do conhecimento não se é considerada uma pratica nova como estratégia organizacional. “Mesmo antes da explosão do assunto, bons gerentes já valorizavam a experiência e o know-how de seus colaboradores. (DAVENPORT e PRUSAK, 1998)”. Há outros fatores que são considerados pela literatura, como: • Aperfeiçoamento do processo de globalização, caracterizado pela internacionalização das economias, queda das barreiras alfandegárias e o…

continuar a desenvolvê-los internamente, optassem pela adoção de um sistema ERP, complementa Davenport (1998). Artigo 36 pagina 4 O sistema ERP é um pacote comercial de software que tem como finalidade organizar, padronizar e integrar as informações transacionais que circulam pelas organizações. Estes sistemas integrados permitem acesso à informação confiável em uma base de dados central em tempo real (DAVENPORT, 1998). Possuem uma estrutura modular, onde as “melhores práticas do…