gestao do conhecimento

para a vida das pessoas e das empresas, que a médio e longo prazo colherá frutos. A agilidade e rapidez passam a ser característica das empresas que adotam o Knowledge Management. Entende-se pelo processo amplo e criterioso de identificação, maximização, codificação e compartilhamento do conhecimento estrategicamente relevante para as organizações (TERRA, 2001). DESENVOLVIMENTO O Conhecimento Definir conhecimento não é tão simples como possa parecer, principalmente devido à sua característica de intangibilidade. Entretanto seguem algumas definições dos estudiosos no Assunto. Segundo Platão: "conhecimento é a crença verdadeiramente justificada". Para Nonaka & Takeuchi (1997), "o conhecimento é um processo humano dinâmico de justificar a crença pessoal com relação à verdade". Para Davenport & Prusak (1998): "O conhecimento é uma mistura fluída de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. O conhecimento existe dentro Das pessoas, faz parte da complexidade e imprevisibilidades humanas. Assim, o conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica à medida que interage com o Meio-ambiente". Sveiby (1998) define conhecimento como "uma capacidade de agir". Algumas características também devem ser ressaltadas, dada a extrema relevância atribuída ao conhecimento atualmente: • apesar da sua…

ser humano algum conseguiria chegar ao conhecimento que são dados e informações. Os dados levam às informações e as informações trazem conhecimento. Davenport (1998) diz que é imprescindível considerar que conhecimento é formado por dados e informação e que esses três elementos não são sinônimos. Algumas organizações querem buscar a solução sem conhecer o problema, pela falta de conhecimento o resultado desse investimento pode ser catastrófico. Portanto, é relevante explicar…

procedimentos de contabilidade e orçamento, que tornam o lucro um resultado totalmente fortuito e não planejado; 4. emprego e promoção de parentes por favoritismo e não por competência anteriormente provada. LODI (1989) afirma que toda a estratégia deve ser antes de tudo ofensiva, isto é, deve se basear nas forças de organização. Por isso um conjunto de fraquezas que a empresa familiar tem não deve preceder os pontos fortes da mesma companhia. Ainda segundo o autor, nos Estados…

agilidade e rapidez passam a serem características das empresas que adotam a gestão do conhecimento. Um bom gerenciamento que faz a diferença no mundo dos negócios. Inúmeras definições de gestão do conhecimento podem ser identificadas. As mais recorrentes são as de Davenport e Prusak (1988) e Nonaka e Takeuchi (1997). Segundo Davenport e Prusak (1998), “o conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica a medida que interage com o meio ambiente”. Os…

transações. Comumente, podem ser definidos como um “conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos” (DAVENPORT e PRUSAK, 2002). É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matéria-prima essencial para a criação da informação. Quanto a informação é uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser falada ou escrita, e onde existe um emissor e um…

de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação. Índice [esconder] 1 Caracteristicas2 Vantagens oferecidas3 Objetivos4 Gestão do Conhecimento e Capital Humano nas Organizações4.1 Os recursos intangíveis entram em cena4.2 Estratégia de capital humano4.2.1 As mudanças acontecendo4.2.2 Processos Intensivos em Conhecimento5…

o capital intelectual são a chave do sucesso organizacional. Tornar o conhecimento útil e produtivo é um constante desafio para as organizações. Quanto ao conhecimento, Davenport e Prusak (2003) afirmam que não existe uma definição final. Apresentam uma definição tachada de funcional ou pragmática como o intuito de ressaltar o que entendem sobre conhecimento nas organizações. Assim, a definição apresentada por eles é a seguinte: Conhecimento é uma mistura fluida de experiência…

anos de trabalho na empresa. Com um programa bastante inovador no quesito desenvolvimento de colaboradores, destaca-se a Telemar. A empresa criou um projeto para Trainees, onde jovens universitários são treinados vivenciando situações reais na empresa e atuando junto com a diretoria. Também criou o projeto denominado Universidade Corporativa, onde a própria empresa criou um centro de educação denominado UNITE, que forma seus próprios profissionais. Outra visão de gestão do conhecimento…

palavra é utilizada. Para uma organização, dado é o registro estruturado de transações. Genericamente, pode ser definido como um “conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos” (DAVENPORT & PRUSAK, 1998, p. 2). É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matéria-prima essencial para a criação da informação. Informação é uma mensagem com dados…

pela Profª Sylvia Ignacio da Costa. São Paulo 2011 Sumário INTRODUÇÃO 4 HISTÓRIA DA PEPSICO DO BRASIL 5 MISSÃO E VISÃO 5 Missão 5 Visão 5 PROPÓSITO, METAS E COMPROMISSOS 5 Performance com Propósito 5 Metas e Compromissos 6 ESTRUTURA DA EMPRESA 6 Organograma Presidencial 6 Organograma da Divisão 7 MARCAS QUE FORMAM A EMPRESA PEPSICO 7 MERCADO ALVO 8 PRINCIPAIS CONCORRENTES 8 VALORES 10 PRINCÍPIOS DA EMPRESA 10 GESTÃO DE CONHECIMENTO 11 Estrutura…