Procon

LTDA LG ELECTRONICS 01.166.372 257 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 4 1 19 70 13 1 18 8 41 0 0 6 29 3 0 8 10 26 4 1 25 99 16 1 26 18 67 242 1 ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE LTDA ATACADAO DOS ELETROS 70.120.662 Cobrança indevida. Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade abusiva Publicidade enganosa Venda enganosa 3 3 0 3 53 0 6 9 55 2 1 1 1 0 70.021.027 1 3 1 3 35 1 9 4 41 4 2 0 0 1 4 6 1 6 88 1 15 13 96 6 3 1 1 1 216 1 SERVIÇO TÉCNICO E ASSISTENCIA AUTORIZADA LTDA EPP SENASTEC Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega…

RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS – EXERCÍCIO 2011 5 CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS – EXERCÍCIO 2011 NOME FANTASIA/MARCA - RAZÃO SOCIAL - IDENTIFICADOR Problemas Reclamações Atendidas Não Atendidas Total 1 0,0030% / 1 1 0 0,0030% / 1 1 1 0,0030% / 1 1 1 1 1 0,0121% / 2 1 1 4 1 0,0030% / 1 1 1 0,0030% / 1 1 1001 MULTIMARCAS - NILBIANA COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA ME / 04089144…

seguir expostos: I. DOS FATOS O autor possui um cartão Credicard Citi Gold Mastercard com o qual realizava compras e sempre honrou com o pagamento de todas as faturas, conforme comprova documentação em anexo. Ocorre que, em 04 de março de 2008, tentou realizar pela internet compra de um programa da Microsoft na loja Digital River, no valor de R$ 1.258,59 (um mil duzentos e cinqüenta e oito reais e cinqüenta e nove centavos). Porém, a compra não foi autorizada. O autor…

VI, VIII, 39, I, 42 parágrafo único e 51, III e IV da Lei nº 8.078/90 e arts. 186 e 927 parágrafo único da Lei nº 10.406/2002, propor AÇÃO DECLARATÓRIA DE COBRANÇA INDEVIDA c/c REPETIÇÃO DE INDÉBITO em desfavor de X, empresa atuante no ramo imobiliário, inscrita no CNPJ sob o nº X, com endereço na X, Asa Norte – DF, CEP: X, pelos motivos a seguir aduzidos: . FATOS A motivação da presente demanda advém de contrato de compra e venda, celebrado entre as partes, por…

Constituição Federal de 1988 c/c o artigo 2º. e 4º. da Lei nº. 1060 de 1950. DOS FATOS O autor foi atraído pela campanha publicitária do empreendimento imobiliário no condomínio ____. Deste modo compactou com a requerida em 13/08/2009 escritura de compra e venda. Conforme o teor do contrato de promessa de compra e venda, o valor do imóvel foi fixado em R$ ____. No entanto o autor pagou também o valor R$ _____ (valor por extenso) referentes á corretagem a qual não foi…

débito cumulada com indenização por danos morais em razão de negativação indevida, em virtude de cobrança de parcelamento de compra cancelada no cartão de crédito. Em razão da negativação foi requerida a antecipação dos efeitos da tutela para determinar a baixa do nome do Recorrente dos cadastros de maus pagadores. 2 - DA SENTENÇA O Recorrente insurge-se contra a r. decisão do juiz “a quo” que julgou improcedente o pedido inicial, por entender que a conduta da Recorrida em inscrever o…

eletrônico ou e-commerce são atividades de compra e venda utilizando-se de meios eletrônicos. Expandindo o conceito de comércio eletrônico pode se incluir todas as interações entre empresas e consumidores que possam ser realizadas utilizando a Internet ou outro meio de comunicação de dados. Comércio eletrônico é a realização de negócios por meio eletrônico, tanto de produtos como de serviços, incluindo as atividades pré-venda como marketing e pós-venda como o suporte. Todas atividades…

Assim, caso o devedor não cumpra sua obrigação, pode o fornecedor efetuar a cobrança de dívidas, desde que não haja o abuso de direito, ou seja, não deve o fornecedor expor o devedor ao ridículo ou submetê-lo a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça, sob pena de abuso de direito. Havendo a cobrança indevida determina o parágrafo único do art. 42 do Código do consumidor: "O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do…

DOS FATOS 1. A Autora conta com 75 anos, é aposentada e recebe um modesto salário da previdência social, devido a sua difícil vida na zona rural, no período da infância e a falta de escolas, não aprendeu ler ou escrever, antes de se aposentar trabalhava como doméstica e cozinheira. 2. A Autora conseguiu construir uma pequena casa com a ajuda de seus familiares, assim decidiu realizar a compra de uma cama, um armário e um colchão na loja de Teresópolis da segunda Ré (Casas Bahia)…

efetuou a compra de um celular modelo Iphone 3Gs, pela internet, através do site www.lojatim.com.br, no valor de R$ 999,00 (novecentos e noventa e nove reais). 02. A compra foi feita através do cartão de crédito MasterCard, do autor, em 10 (dez) parcelas de R$ 99,00 (noventa e nove reais). 03. Após a realização da compra, o pedido do autor ficou em análise até o dia 01 de junho deste ano, passando, então, a constar como “Liberado para entrega”. Entretanto, os dias foram passando e o…