Procon

53974 palavras 216 páginas

PROCON DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE Emissão : Referência: 3/13/2012 1:56 PM

SINDEC v.1.5.4.9

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Página : 1

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Física e Jurídica

Razão Social Nome Fantasia
Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

1 LG ELECTRONICS SÃO DE PAULO LTDA
LG ELECTRONICS

01.166.372

257

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos

4 1 19 70 13 1 18 8 41

0 0 6 29 3 0 8 10 26

4 1 25 99 16 1 26 18 67 242

1 ATACADÃO DOS ELETRODOMÉSTICOS DO NORDESTE LTDA
ATACADAO DOS ELETROS

70.120.662

Cobrança indevida. Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade abusiva Publicidade enganosa Venda enganosa

3 3 0 3 53 0 6 9 55 2 1 1 1 0 70.021.027

1 3 1 3 35 1 9 4 41 4 2 0 0 1

4 6 1 6 88 1 15 13 96 6 3 1 1 1 216

1 SERVIÇO TÉCNICO E ASSISTENCIA AUTORIZADA LTDA EPP
SENASTEC

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Publicidade abusiva

0 6 1 7 78 5 14 47 1 00.280.273

1 3 0 6 17 2 3 25 0

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