Procon
Edição Comemorativa
São Paulo, SP, Brasil 2011
Ficha Técnica
Governo do Estado de São Paulo Geraldo Alckmin – Governador Guilherme Afif Domingos – Vice-governador Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania Eloisa de Sousa Arruda – Secretária Fabiano Marques de Paula – Secretário Adjunto Realização / Produção Executiva: Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Paulo Arthur Lencioni Góes – Diretor Executivo Carlos Augusto Machado Coscarelli – Chefe de Gabinete Selma do Amaral – Diretora Adjunta de Atendimento e Orientação ao Consumidor Renan Bueno Ferraciolli – Diretor Adjunto de Fiscalização Andrea da Silva Souza Sanchez – Diretora Adjunta de Programas Especiais Valéria Rodrigues Garcia – Diretora Adjunta de Estudos e Pesquisas Regina A. Accorsi Lunardelli – Diretora Adjunta de Relações Institucionais Maria de Fátima David de Almeida – Diretora Adjunta de Administração e Finanças Diretoria Responsável: Diretoria Adjunta de Relações Institucionais Regina A. Accorsi Lunardelli – Diretora Adjunta de Relações Institucionais Maria Antonia Corrêa da Silva Damiano – Assessora Técnica Walquíria Feliciano – Supervisora Ana Paula de Melo Guedes – Supervisora Adolfo Oliveira da Silva – Supervisor Renata Iacovino – Especialista Responsável – Pesquisa, organização e redação do livro Colaboração: Diretoria Executiva, Assessoria Técnica da Diretoria Executiva, Assessoria Técnica de Ação Regional/Núcleos Regionais, Assessoria de Comunicação Social, Assessoria de Controle e Processos, Assessoria de Informática, Ouvidoria, Diretoria Adjunta de Administração e Finanças, Diretoria Adjunta de Fiscalização, Diretoria Adjunta de Atendimento e Orientação ao Consumidor, Diretoria Adjunta de Programas Especiais, Diretoria Adjunta de Estudos e Pesquisas, Diretoria Adjunta de Relações Institucionais, Equipe da Procuradoria Geral do Estado, Núcleo de Tratamento do Superendividamento Agradecimentos especiais: Denise Pinheiro Martins – Biblioteca