Bsc Academico

método para avaliação e gestão do desempenho dos ativos intangíveis organizacionais e identificar como o desempenho destes reflete diretamente no resultado obtido pela empresa no mercado. Palavras-chaves: Ativos Intangíveis, Balanced Scorecard, BSC, Metodologia VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010 1. INTRODUÇÃO Peter Drucker, em 1959, afirmou que…

Belo Horizonte 2014 Faculdade Batista Amanda Vieira Eliane Sampaio Jéssica Santos Marcelí Krause Renato Antônio Talita G. de Jesus Estudo de Caso: Organização Produtiva de Serviços Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade Batista como requisito parcial à obtenção de créditos nas disciplinas do 5º Período. Orientador: Professor Delmar Novaes Campos Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO

envolvidas em um projeto. Follow-up – Procurar uma resposta para algo que foi solicitado. Layout – Modelo, plano. Marketshare – Representa a fatia de mercado. Payback – Tempo necessário para o retorno de um investimento. Balanced Scorecard – BSC: Gráfico que vincula indicadores estratégicos e operacionais a objetivos estratégicos da empresa. R.O.I. – Retorno sobre o investimento. Budget – É um orçamento empresarial. A empresa define suas vendas para um próximo ciclo e define…

relacionados ao tema explorado. Portanto o estudo se justifica por explicar a importância do mesmo no âmbito da ciência e se dá pela validade e perpetuação da pesquisa envolvida, garantido sua usabilidade no futuro, e desenvolvimento de novos estudos acadêmicos, quando publicado. O estudo retorna contribuição para a empresa e para a sociedade, pois a pesquisa permite propor a busca de melhoria contínua nos processos internos da organização, objeto de estudo, transferindo assim os…

empresa HAVAN. AGRADECIMENTO Agradecemos ao Departamento de Pessoal, em especial à Sabrina pela atenção prestada ao grupo, para a concessão de informações que foram as bases para este trabalho acadêmico. “As nuvens mudam sempre de posição , mas são sempre nuvens no céu. Assim devemos ser todo dia, mutantes, porém leais com o que pensamos e…

descrevendo o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta que se propõe a suprir as principais lacunas desses sistemas e, ao mesmo tempo, servir de base para o desenho de um sistema de controlo estratégico que visa essencialmente o alinhamento estratégico da organização. Para isso, é apresentado o conceito do BSC fazendo uma breve resenha histórica do seu desenvolvimento. Faz-se uma breve alusão às quatro perspectivas de base e ao mapa estratégico, e caracteriza-se o BSC enquanto…

não mencionei, mas que de algum modo me auxiliaram neste percurso, expresso a minha mais sincera gratidão. v RESUMO O objectivo desta dissertação é analisar se os modelos de desempenho dos recursos humanos, baseados no Balanced Scorecard (BSC), influenciam positivamente a performance dos hotéis portugueses de quatro e cinco estrelas. O estudo foi desenvolvido com base em entrevistas a especialistas da área e através do envio de um questionário aos directores hoteleiros,…

necessitam atentar-se a fatores, como: evolução, qualidade, produtividade, satisfação e economia para o crescimento e desenvolvimento dos processos. As empresas vêm utilizando diversas iniciativas de melhorias; uma delas é o método do balanced scorecard (BSC), uma ferramenta organizacional que proporciona uma visão em longo prazo da gestão financeira e não financeira da empresa. É um instrumento que analisa os pontos chaves da entidade estabelecendo metas a serem atingidas e…

CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Material para consulta na homepage da Biblioteca da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul em http://biblioteca.ea.ufrgs.br/index.asp/ Normas para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. Conceito final_______________________________ Aprovado em _____ de _____________ de _______ BANCA EXAMINADORA _________________________________________________ Prof. Dr.…

44 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 7 1 bsc 8 1.1 Origem do BSC 8 1.2 Conceito 9 2 Estratégia 10 3 Do planejamento estratégico à administração estratégica 15 3.1 Planejamento Estratégico 16 3.2 Administração Estratégica 17 4 As 4 perspectivas do bsc 21 4.1 Perspectiva financeira 22 4.2 Perspectiva do cliente 23 4.3 Perspectiva dos processos internos 25 4.4 Perspectiva do Aprendizado e Crescimento 26 5 Processos de estruturas para ações do…