TCC Engª Produção

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante LUCAS DA SILVA CANHADAS São Carlos 2010  UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante Lucas da Silva Canhadas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Engenheiro de Produção Mecânico. Orientador: Prof. Dr. Marcel Andreotti Musetti São Carlos 2010 2  Ao meu avô, Romeu da Silva (in memorian), pelo exemplo de caráter e de amizade, por todos seus conselhos e carinho, e por sempre ter acreditado em mim. 3  AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar agradeço aos meus pais, Maria Terezinha da Silva Canhadas e Luiz Claudio Canhadas, que são a razão de todas as minhas conquistas. a minha irmã Aline da Silva Canhadas, pela paciência e apoio. a minha namorada Caroline Faria Bellani, que além do apoio, carinho e companheirismo me auxiliou na revisão ortográfica e na formatação do texto. ao meu orientador Marcel Andreotti Musetti pelo auxílio na conclusão deste trabalho. aos Professores Fernando César Almada Santos e Kleber…

executivos que buscam atualizar-se nas áreas de Economia, Gestão e Direito, que são fundamentais para o seu desempenho profissional. E, por razões diversas, muitos desses executivos optam pelos cursos a distância do FGV Online. Por estarmos atentos, em todos os momentos, à presença do sujeito do aprendizado – você, nosso aluno –, bem como a suas demandas, ao realizar um curso a distância, elaboramos o material didático dos cursos do FGV Online acreditando que a prática educativa deve…

importância. Em 1992, o Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado como sendo o sistema de medição do desempenho das organizações e desde então vem sendo usado cada vez mais por um número maior de organizações (KAPLAN & NORTON, 1992). No Brasil, pelo menos nos últimos cinco anos, as organizações reconhecidas pelo Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, estruturaram seu sistema de medição de acordo com um BSC ou uma forma adaptada. O objetivo máximo da administração de uma organização é…

ao nosso filho Diogo pelo sentido dado a minha vida, e aos meus pais Adão e Marli pelo eterno apoio e incentivo. 5 RESUMO Esta dissertação tem como objetivo apresentar um procedimento para a implantação do Balanced Scorecard em pequenas empresas. Grandes empresas, usualmente, medem seu desempenho a fim de aperfeiçoar seus atuais negócios, bem como, para ampliar suas atividades. Esta mesma necessidade de controlar e conhecer melhores limites e possibilidades faz parte, também, do…

Projetos A partir desta oportunidade, a JExperts incorporou em seu portfolio produtos e serviços na área de gerenciamento de projetos, como intuito de proporcionar uma experiência vencedora às empresas na implantação do gerenciamento de projetos: Missão Prover soluções tecnológicas para transformar as estratégias em resultado. Visão Ser conhecida nacionalmente como a melhor opção de soluções nos mercados onde atua Valores Ética Compromisso com o cliente Compromisso com…

GREVE, José Tarcísio. (2007). Gestão e operacionalização de estratégias por meio do Balanced Scorecard: Um estudo de caso. Santa Barbara D´Oeste, 2006. 145 p. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). Faculdade de Engenharia, Arquitetura e Urbanismo da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP, Santa Bárbara d´Oeste. RESUMO O presente trabalho tratou de um dos principais desafios que afetam o desempenho das organizações, ou seja, a gestão e execução de estratégias.…

Neste cenário, as organizações são vistas como sistemas que interagem em um ambiente de grande e constante mudança, buscando sedimentar uma forma produtiva que agregue resultados positivos à gestão do negócio. Na área dos sistemas de produção, uma das ferramentas eficazes para a administração de recursos é a programação em produção, que define o ritmo e a forma da produção. 2. SISTEMAS DE PRODUÇÃO Os sistemas de produção nunca estiveram em destaque como nos dias atuais. Fruto…

Direcionamento Estratégico ................................................................................58 Seção 6.4 – Instituição e Controle da Estratégia Associativo-Organizacional: Mudando Para Sobreviver e Crescer .......................................................................63 6.4.1 – Aspectos que Dificultam e Aspectos que Facilitam a Instituição do Plano .................................................................63 6.4.2 – Controle da Execução da Estratégia…

atualizar-se nas mais diversas áreas, Gestão e Direito, que são fundamentais para seu desempenho profissional. Por razões diversas, muitos desses executivos optam pelos cursos a distância do FGV Online. Por estarmos atentos, em todos os momentos, à presença do sujeito do aprendizado – você, nosso aluno –, bem como a suas demandas ao realizar um curso a distância, elaboramos o material didático dos cursos do FGV Online acreditando que a prática educativa deve torná-lo apto à…

planning and BSC. The most significant differences are related to the results. The lack of definition of performance indicators, measuring results and linking rewards raises the lack of commitment of the teams in the sense of not being bold and proactive on issues that lead to the achievement of the strategy. Keywords: Performance Measurement; Strategic Planning; Balanced Scorecard. RESUMEN El artículo tiene como objetivo analizar la viabilidad de aplicar la planificación estratégica…