Termos Administrativos

Entrevista realizada com Profissionais da Área da Administração

Benchmarking – Utilizar referências de outras empresas similares de negócios, porte ou líderes de processos ou resultados para melhorar seus processos e produtos.
Brainstorming - Ferramenta utilizada onde todas as pessoas reunidas podem falar suas ideias sobre um tema sem limites.
Coaching – Acordo de duas partes onde um apoia a outra parte com conselhos e acompanhamento para chegar a um objetivo comum.
Downsizing – Construção de uma organização mais eficiente eliminando o máximo possível de sua burocracia.
Empowerment – Processo de delegação de autoridade, ou descentralização das decisões.
Networking – Promover e manter uma rede de relacionamentos profissionais.
Manager – Management - Qualquer pessoa que atue na administração da organização.
C.E.O. – Líder executivo de uma organização.
Staff – Pessoal de apoio.
Trainee – Pessoal em treinamento para cargos de liderança.
E-learning – Ensino eletrônico.
Stakeholders – Todas as partes interessadas envolvidas em um projeto.
Follow-up – Procurar uma resposta para algo que foi solicitado. Layout – Modelo, plano.
Marketshare – Representa a fatia de mercado.
Payback – Tempo necessário para o retorno de um investimento.
Balanced Scorecard – BSC: Gráfico que vincula indicadores estratégicos e operacionais a objetivos estratégicos da empresa.
R.O.I. – Retorno sobre o investimento.
Budget – É um orçamento empresarial. A empresa define suas vendas para um próximo ciclo e define seus recursos operacionais e de investimento.
Core business – É a parte central de negócio de uma empresa.
Mentoring – Técnica de acompanhamento para aprimorar as habilidades da uma pessoa.
P.L.R. - Participação dos lucros de uma empresa.
Geração Y – Geração da Internet.
Turnover – Percentual de funcionários que saem da empresa num período de ano.
Absenteísmo – Número de faltas na empresa.
Eficiência – Rapidez / Eficácia: Fazer com qualidade
M.B.A. –