Atendimento Ao Cliente Nas Lojas Riachuelo

...............20 4.4 ESTRATÉGIA................................................................................................21 4.4.1 IDENTIFICAÇÀO DO PÚBLICO ALVO...........................................22 4.4.2 INFORMAÇÕES SOBRE MIX DE LOJAS.........................................23 4.5 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.....................26 5 CONCLUSÃO................................................................................................27 6 REFERÊNCIAL…

utilização de cenários para o planejamento estratégico de uma empresa e define o objetivo da análise. A empresa - Descreve de forma detalhada a empresa objeto do estudo, com pontos relevantes como histórico, porte, estrutura física, produto e perfil de clientes. A partir das características da empresa serão elencados os pontos fortes e diferenciais frente à concorrência que garante seu posicionamento atual no mercado. Mercado Partindo de dados coletados junto ao SEBRAE e ao IBGE,…

era proprietário de uma loja de bolsas chamada Depósito Central de Bolsas, localizada na Rua da Penha, na cidade de Sorocaba. Em 1980, a Sra. Vera, que já possuía experiência em corte e costura, decidiu com sua amiga Romilda, fabricar roupas para crianças, em um pequeno espaço nos fundos de sua casa. As roupas fabricadas eram expostas na loja de bolsas da qual a Sra. Vera e seu esposo eram proprietários. Aos poucos as roupas infantis tomaram conta de parte do espaço da loja de bolsas,…

consumidor de classe C é o contraponto da classe A, que preza por exclusividade e é pouco fiel as marcas (DE OLHO...,2009, on-line). O consumidor de baixa renda sente-se valorizado e incluído no cenário de compra, assim tem predisposição de tornar-se um cliente fiel, mas para isso necessita de segurança, que deve ser ressaltada pelo papel do vendedor. Underhill, (1999, p.38) defende esta ideia apontando que: “quanto maior o contato freguês-funcionário, maior a média de vendas”. A…

1315796 ADRIANA DE CÁSSIA RANGEL RODRIGUES RA 1317644 VANESSA VIEIRA CARVALHO RA 1314805 GRAZIELLE DA SILVA OLIVEIRA RA 1304684 LOJAS RENNER S.A. PIM III POLO UNIPBRASÍLIA-TAGUATINGA (DF) 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA LOJAS RENNER S.A. PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à…

Utilizando os conceitos das matérias envolvidas na execução deste projeto, foi observado que as praticas gerenciais da rede de lojas Polyelle estão em consonância com a atualidade, isto é, observam os fundamentos da administração, mas sem esquecer-se de novas tendências. Seus sócios fundadores demonstram possuir uma boa visão mercadológica , as lojas são inauguradas em pontos estratégicos e os produtos ofertados estão em sintonia com o público-alvo. A unidade estudada obedece

comportamento na profissão que exerce. A ética em nossa sociedade é cada vez mais citada e contemplada proporcionando um melhor clima organizacional e interpessoal, respeitando sempre os direitos e deveres, e a integridade de seus colaboradores, sócios, clientes, parceiros e da própria empresa. Adotamos os princípios éticos que devem ser executados por todos na empresa, respeitando as diferenças individuais, bem como com o meio organizacional e seus impactos no meio ambiente.…

por quanto a maior parte da produção é terceirizada. Além disso, não precisa de grandes espaços físicos. O mercado, em geral, é amplo e oferece possibilidades aos empreendedores dispostos a trabalhar com seriedade e oferecer um diferencial aos clientes. Há uma grande faixa da população à margem do mercado, figurando como um fabuloso público potencial, especialmente para aqueles que produzem peças de custo mais baixo. De fato, os especialistas da área confirmam que a demanda de…

...............................................................................11 3 A EMPRESA 13 3.1 Histórico.................................................................................................................13 3.2 Perfil dos Clientes..................................................................................................14 3.3 Relação com os fornecedores...............................................................................16 3.4 Análise crítica da…

entrada, mais que isso, identificam-se nichos com alto potencial de lucratividade. Assim apresenta-se aqui um Plano de negócios estruturado para a abertura de uma loja de revenda de roupas, a Bella Moda Feminina. O objetivo desse estudo é apresentar informações e análises da viabilidade operacional, econômica e financeira da abertura da loja, que se situará no principal Shopping Center, Colombo Park Shopping, do Município de Colombo - PR. Entre as analises estão a descrição da empresa,…