Projeto Aplicado

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE MARKETING NO COMÉRCIO DA CAPITAL MINEIRA E O DESAFIO DA MULTIPLAN EM DESENVOLVER AÇÕES QUE FAVOREÇAM O PÚBLICO CONSUMIDOR

FERNANDO OLIVEIRA PINTO
JÉSSICA RODRIGUES
JÉSSICA SILVA
LEANDRO MATHEUS
MARIANA FERREIRA
MARINA GONÇALVES
SERGIO AUGUSTO
WESLEY CORTES

CONTAGEM
2013
FERNANDO OLIVEIRA PINTO
JÉSSICA RODRIGUES
JÉSSICA SILVA
LEANDRO MATHEUS
MARIANA FERREIRA
MARINA GONÇALVES
SERGIO AUGUSTO
WESLEY CORTES

ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE MARKETING NO COMÉRCIO DA CAPITAL MINEIRA E O DESAFIO DA MULTIPLAN EM DESENVOLVER AÇÕES QUE FAVOREÇAM O PÚBLICO CONSUMIDOR

Referencial teórico apresentado como parte do Projeto
Aplicado de graduação do curso de Marketing do
Centro Universitário UNA.

Professor: Flávio Vouguinha

CONTAGEM
2013
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................4
1.1 JUSTIFICATIVA.............................................................................................5
1.2 SITUAÇÃO PROBLEMA…………………………………………….……..5
1.3 OBJETIVO…………………………………………………………………...5
1.3.1 OBJETIVO GERAL..................................................................................5
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………….......5
2 REFERÊNCIAL TEÓRICO..........................................................................6
2.1 MARKETING..................................................................................................6
2.2 MARKETING DE VAREJO………………………………………………..7
2.3 PLANO DE MARKETING……………………………………………….....9
2.4 GESTÃO DE MARCA (BRANDING)……………………...……………..10
2.5 SEGMENTAÇÀO DE PÚBLICO……………...……………………….....12
3 METODOLOGIA..........................................................................................15
3.1 PESQUISA EXPLOLATÓRIA....................................................................15
3.2 ESTUDO DE CASO……………………......…………………………….…16
4