Atendimento Ao Cliente Na Logistica Integrada

DISCIPLINA: Transportes e Logística 1- Conceitue a importância da diferenciação do produto e da necessidade de integração das cadeias produtivas para o cenário competitivo logístico do século XXI? R: No cenário competitivo logístico do século XXI todas as empresas foram obrigadas a adotar medidas para diferenciar seus produtos ou as mesmas estariam fora do mercado, então adotaram em uma de suas medidas a estrutura dos 4ps, que requer que os profissionais de marketing…

QUESTÕES DE LOGÍSTICA 1. Defina logística. Logística é definida como a colocação do produto certo, na quantidade certa, no lugar certo, no prazo certo, com a qualidade certa, com a documentação certa, ao custo certo, sendo produzido ao menor custo, da melhor forma, e deslocado mais rapidamente, agregando valor ao produto e dando resultados positivos aos acionistas e aos clientes. Tudo isso respeitando a integridade humana de empregados, de fornecedores e de clientes e a preservação…

Sumário • V 1 Logística 1 1 5 1.1 Definição de Logística 1.2 Histórico de Logística 6 1.3 Logística Integrada 1.4 Etapas do Processo Logístico 1.5 Logística e suas Funções 8 9 1.5.1 Desempenho Logístico 11 1.5.2 Indicadores de Desempenho 12 1.6 Interações das Funções Logísticas na Empresa 1.7 A Logística no Brasil 1.8 Custos e Logística 2 Funções da Logística 2.1 Estoques 29 2.2 Serviço ao Cliente 16 17 29 34 37 2.4…

Complexidade da Cadeia de Abastecimento Agilidade na Reposição Crescimento da Variedade Senac São Paulo – Painéis de Logística 2ª Edição Fornecimento Global Disponibilidade na Gôndola Indústria e comércio varejista precisam compartilhar esforços para minimizar as rupturas na gôndola. Ruptura na Gôndola: de quanto é a perda? Senac São Paulo – Painéis de Logística 2ª Edição O desafio está em integrar a cadeia de abastecimento, desde o fornecimento de…

Logística Conceitos iniciais Prof. Leonardo Fraga LOGÍSTICA Atualmente, o conceito de Distribuição Física está voltado para uma idéia global mais ampla e integrada no lugar de considerar a empresa como um conjunto de funções. As funções que se relacionam no sistema logístico dependem de várias divisões e departamentos da empresa (produção, compras, planejamento, distribuição física). Pode-se definir o sistema logístico da empresa como o conjunto de…

Usifast Logística Industrial S/A Razão social: Porto seco ou recinto alfandegário Historia Criada em 1994, a Usifast Logística vem se consolidando como um dos maiores operadores logístico do país realiza toda a operação do cliente desde o abastecimento inbound – até o ponto final de consumo – outbound e quando necessário dispõe de terminais de integração modais / distribuição. A Companhia acumula grande experiência em transportes, administração de terminais rodoferroviários e…

função da Logística nos processos organizacionais. Logística • A origem da logística é militar, foi desenvolvida visando colocar os recursos certos no local certo, na hora certa, com um só objetivo : vencer batalhas. 2 Logística • Para vencermos a batalha da globalização, na qual estamos todos direta ou indiretamente envolvidos, procuramos delinear os objetivos, ferramentas e componentes estratégicos, táticos e operacionais do jogo logístico. 2…

QUESTÕES SOBRE SERVIÇO AO CLIENTE ALUNOS: DAYANE PINHEIRO (201102113841) SONYA GOMES (201102277631) RIO DE JANEIRO, 01 DE ABRIL DE 2013. * Questões do livro Logística Empresarial, de Bowersox e Closs, CAPITULO 3 1. O que deve ser levado em consideração para identificar o alcance apropriado do serviço ao cliente? Defina parâmetros quantitativos para uma avaliação ao longo do tempo. Para desenvolver uma estratégia de serviço ao cliente, é…

LOGÍSTICA EMPRESARIAL UNIDADE 1: • CONCEITO DE LOGÍSTICA • EVOLUÇÃO DO CONCEITO • FUNÇÕES LOGÍSTICAS • LOGÍSTICA E CONTROLE DE PRODUÇÃO • O AMBIENTE ATUAL DA LOGÍSTICA • EFICIÊNCIA LOGÍSTICA • AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE LOGÍSTICA LOGÍSTICA EMPRESARIAL • A logística se originou como uma ciência Militar; • A definição mais aceita do objetivo logístico: – “Assegurar a disponibilidade do produto correto, na quantidade correta, na condição correta, no lugar certo, na hora certa, para o…

SÃO PAULO 2013 GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA: um estudo sobre a influência desse processo nos resultados de uma organização de receita operacional brDuta menor ou igual a R$2,4 milhões classificada como microempresa segundo critérios estabelecidos pelo BNDES. RESUMO Apresentamos este trabalho à disciplina de Gestão de Suprimentos e Logística .Foi realizada uma pesquisa detalhada na…