Questões de logística

QUESTÕES DE LOGÍSTICA 1. Defina logística.
Logística é definida como a colocação do produto certo, na quantidade certa, no lugar certo, no prazo certo, com a qualidade certa, com a documentação certa, ao custo certo, sendo produzido ao menor custo, da melhor forma, e deslocado mais rapidamente, agregando valor ao produto e dando resultados positivos aos acionistas e aos clientes. Tudo isso respeitando a integridade humana de empregados, de fornecedores e de clientes e a preservação do meio ambiente. 2. Quais são os valores gerados por um negócio, produto ou serviço prestado por uma organização?
Gera quatro tipos de valor: * FORMA: gerado pela produção, pela fábrica; * TEMPO E LUGAR: controlados pela logística, respectivamente, pelo estoque e pelo transporte; * POSSE: gerado pelo marketing e pelas finanças, que facilitam a transferência da posse para o consumidor. 3. Explique: Se a logística não for integrada não será logística.
O princípio da logística prevê a integração de fornecedores, de organizações e de clientes. Logo, acrescentar o termo “integrado” pode ser visto como redundância, pois se a logística não for integrada, ela não será logística. 4. Conceitue Nível de Serviço e explique sua importância dentro do processo logístico.
É definido como a qualidade (prazo combinado/atendido, confiabilidade, integridade da carga, atendimento etc.) na ótica do cliente.
Sua importância reside no preço pago por ele. Pois, face à necessidade de um melhor Nível de Serviço solicitado pelo cliente, este pode aceitar pagar um preço maior por ele.
Assim, O Nível de Serviço determina o mercado em que a organização deseja atuar, ou seja, uma organização pode optar por trabalhar com qualidade inferior de produtos ou de serviços conquanto tenha compradores dispostos a pagar menos por produtos de baixa qualidade.
Nesse sentido, é muito importante que a organização escolha seu nicho de mercado e, a partir dele, que ela estabeleça o Nível de Serviço