Atendimento Ao Cliente Abstract

- Universidade Braz Cubas – Mogi das Cruzes/ SP Antonio Carlos da Cunha Migliano UBC - Universidade Braz Cubas – Mogi das Cruzes/ SP RESUMO Este trabalho tem como objetivo mostrar como funciona e para que serve um sistema automático de atendimento a chamados de suporte (Help Desk). Serão mostradas as vantagens de se possuir este tipo de sistema, apresentando-se suas grandes características, como a agilidade em visualizar e solucionar os incidentes que ocorrem com os usuários,…

” Chales Chaplin. RESUMO ABSTRACT SUMÁRIO RESUMO ABSTRACT INTRODUÇÃO II DESENVOLVIMENTO 1. DADOS GERAIS SOBRE A EMPRESA Razão Social Nome Fantasia Ramo de Atividade Endereço Telefone/Fax Caixa Postal E-mail Site Inscrição…

elementos pré-textuais conforme ABNT Capa: De acordo com a norma ABNT Folha de Rosto De acordo com a norma ABNT Ficha Catalográfica De acordo com a norma ABNT Folha de Aprovação De acordo com a norma ABNT Resumo De acordo com a norma ABNT Abstract De acordo com a norma ABNT Lista de Siglas De acordo com a norma ABNT Sumário não estar em negrito as seção primária 1.1,secundarias 1.2 e as seções terciarias 1.3 não estão em negrito 1.2. Análise de elementos textuais conforme…

1 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia BANCO DO BRASIL Atendimento de Excelência Gama DF 2010 2 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia BANCO DO BRASIL Atendimento de Excelência Gama DF 2010 4 Agradecimentos Primeiramente a Deus autor e consumador da minha fé, depois a minha esposa pelo apoio e dedicação, aos professores que se

perspectivas dos clientes, desta forma irá agregar e ajustar métodos e processos facilitando os atendimentos e serviços da empresa para os clientes. A empresa Top Frango esta sempre a procura de melhorias constantes, desta maneira elevando o seu nível de crescimento e conquistando os seus clientes novos e antigos. A proposta da empresa não é apenas vender frangos assados e sim vender qualidade, atendimento e facilidades de todas as formas possíveis para o conforto dos seus clientes.…

a prestação de serviços às empresas privadas e públicas. A organização iniciou suas atividades em 1977, com a missão de agregar valor aos seus clientes, com redução de custos, confiabilidade e segurança. ABSTRACT NK Accounting and Tax Advisory Ltd.. is part of a national business group focused on providing services to private and public…

Relação com o Cliente”. A “CRM” foi criada com o intuito de automatizar as funções de contacto com o cliente, através de sistemas informatizados, com o objectivo de ajudar as organizações a criar e manter boas relações com os seus clientes, armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas actividades e interacção com a empresa. Palavras-chave Gestão, Cliente, Empresa, Relações Keywords Management, Customer, Company, Relations 2 Resumo O…

serviços com o objetivo de oferecer aos seus clientes produtos de qualidade máxima que excedam as expectativas do mercado e com atendimento especial para cada um de seus clientes. A possui um grande estoque para atender seus clientes, pensando nisso, tivermos a ideia de fazer um controle de estoque que atendesse as expectativas da empresa, e um sistema de cadastramento do cliente no site, com isso um sistema de agendamento de serviços para que o cliente possa agendar sua visita, pensamos…

FACULDADE GUARAÍ-FAG ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 SUMÁRIO 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO 4 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMATICA 4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6

só se preocupar com a venda do produto/serviço, se preocupa com o consumidor e seu estilo de vida, tentando atende-lo de forma eficiente em relação aos seus valores, para que de forma eficaz se alcance a estratégia de posicionamento da marca. ABSTRACT Marketing 3.0 is a new concept marketing strategy used primarily in companies instead of just worrying about selling the product / service, cares about the consumer and their lifestyle, trying to s ierve you efficiently towards…