caderno de estudos marketing direto

POLÍTICA COMERCIAL Estipulação das metas de vendas (Maria) Conti estabelece uma meta financeira, baseada em histórico do ano anterior ( vendas – despesas), mais o crescimento de 10%. Televendas(3). Vendedor externo (1). Vendedor interno (3). Meta financeira é dividida entre televendas e vendedores internos. Televendas 2/3 : televendas atuava somente com ligação e e-mails recebidos dos clientes (não era pró ativo). Com a implantação do CRM, a equipe de televendas mudou a forma de trabalho, a abordagem é feita pela empresa , média de 15 atendimentos por dia, carteira 1500 clientes, somente 200 ativos. Interno 1/3: Atendimento interno e contato posterior via e-mail e telefone. Quais as metas de manutenção/prospecção ? Cadastrar enviar e-mails para clientes (aniversariantes do mês, mewsletter) Anúncios em rádios/outdoors. Cadastramento da empresa junto á FIESC. Proposta: vendedor externo para abrir mercado, abordar clientes via fone, marcar visitas para atender região. Definir a região de atuação de vendas no estado de Santa Catarina: Colocar mapa . Primeiramente irá atender uma região Política de preços(Angelo) Preços, fornecedores x Mark-up. Produtos: aumento anual de preços, com base no reajuste de cada fornecedor. Serviços: Reajuste no preço do serviço com base no reajuste anual do sindicato (qual sindicato?) MC Produto: é dividido por família, tipo de produto. MC serviço: Possui uma margem maior que a do produto. Família: A. Acionamentos (contator,

ADMINISTRAÇÃO DE RH II Aula 03 e 04 1) o desenvolvimento e o treinamento de pessoal permitem: desenvolver competências, desenvolver a organização, capacitar pessoas para atividades específicas, adaptar as pessoas às novas tecnologias, promover o aprendizado contínuo na organização, promover as pessoas no cargo e na organização. As políticas de desenvolvimento de pessoal na organização podem ser entendidas, então, como esforços, técnicas e investimentos feitos para desenvolver, fazer…

Introdução O trabalho foi elaborado pelo aluno Humberto Silva, com o desempenho em mostrar o sistema de treinamento dentro de uma empresa nos respectivos ambiente: interno e o ambiente externo. A elaboração vem dada cuja um trabalho na disciplina de Cargos, salários e benefícios, que foi aplicado pela professora Wilka, que irá ajudar os alunos a ver e seguir os procedimentos a serem seguidos com um projeto de treinamento empresarial. O importante também é verificar como os treinamentos…

GERENCIAMENTO DA FORÇA DE VENDAS Recrutamento e seleção de vendedores A seleção de vendedores eficientes é fator vital na criação de uma força de vendas bem sucedidas . Selecionar um vendedor seria simples se todos soubessem quais atributos procurar.Um bom começo é perguntar ao cliente que características eles preferem nos vendedores.Muitos preferem alguém honesto e confiável ,que conheça o produto e as atividades do setor e…

profissional, treinamentos, palestras, consultoria e recrutamento e seleção de pessoal para o segmento de bares, restaurantes, lanchonetes, empresas de fast food e buffet´s. Neste mês a empresa finalizou seu plano de Marketing, e como principal objetivo está à reestruturação da área comercial. Imagine que você acaba de ser contratado pela INOVAR para junto com o gerente de vendas realizar esta reestruturação. Suas ações principais são: 1 - Elaborar um Plano de Vendas 1.1 -…

Qual a importância do treinamento para os vendedores do ponto-de-venda? Mario Persona - O treinamento é essencial, pois nem todos sabem vender. Muitas empresas correm um risco muito grande ao colocarem vendedores sem treinamento e experiência para atender seus clientes. Se o vendedor não passar por um treinamento antes de entrar em campo, os primeiros clientes serão o seu treinamento, e esse treinamento pode sair caro. Se ele errar no atendimento, vendas serão perdidas e nunca se…

O que é ser um vendedor externo? E suas funções Ser um vendedor externo, é ter um amplo conhecimento e organização do campo e área de atuação, assim minimizando seus próprios gastos, conseguindo efetuar uma excelência em atendimente, o mais importante tanto no vendedor interno como no externo é realmente conhecer o produto que está vendendo, na venda externa, você tem que ter uma preocupação maior em trazer o cliente para empresa e mantê-lo, pois o interno o cliente geralmente vai até…

................ 3 2. Visão ........................................................................................................................................................... 3 3. Objetivos e Princípios das Ações Comerciais da Empresa Fantasia ............................................... 3 4. Segmentos Prioritários de Atuação ....................................................................................................... 3 5. Segmentação e classificação…

.................................................................................. 4.3.5 DEFINIÇÕES SOBRE TREINAMENTO (PROCESSOS DE CAPACITAÇÃO)..... 5 ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS, ORÇAMENTO E CONTROLE ............................ 6 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 7 REFERÊNCIAS ........................................................................................................…

clubes, software de Gerenciamento de Hotéis e Motéis, software de controle de ponto e produtividade em Fazendas, entre outros para prestar consultoria na parte de Treinamento de seus funcionários. Inicio: Para poder começar na prestação de seus serviços foi feito um levantamento de todas as informações possíveis para o inicio dos serviços onde o objetivo era diagnosticar onde se estava mais necessitado de treinamentos. Feito esse levantamento o setor de vendas foi indicado como a…