Treinamento Para Atendimento Ao Cliente

setenta clientes por dia. O supermercado venderá exclusivamente produtos de gênero alimentício (frios, bebidas, frutas, legumes e verduras, sacarias). Além do proprietário a empresa possuirá dez funcionários: Dois Caixas: Atendem o cliente na hora do pagamento de suas compras. Ajudam o cliente a empacotar suas compras. Um Auxiliar de escritório: Realiza controle de estoques e almoxarifado, retirada de notas, auxiliar nas compras de produtos. Um açougueiro: Atendimento ao cliente na área

acaba de passar por uma grande reforma, onde aumentou suas instalações para melhor atender seu cliente. Contando com um grupo de colaboradores de 12 pessoas, visando sempre a satisfação do cliente. 3. NECESSIDADES A empresa estudada vende em media mensalmente R$ 300,000,00 e pretende aumentar para R$ 500,000,00 mensalmente. Para isso, a empresa procura novas formas e projetos para atrair mais clientes, sabendo que neste caso o preço se torna o maior atrativo, a busca pro preços e…

qualidade em saúde bucal. Líder absoluta de mercado há mais de 10 anos, destaca-se pelo profundo conhecimento sobre saúde odontológica, pelos investimentos constantes em tecnologia e por sua dedicação aos seus clientes, associados, parceiros e dentistas credenciados. O padrão de atendimento oferecido, aliado a uma tecnologia inovadora, impulsionaram o crescimento da OdontoPrev que, ao longo dos últimos anos, estendeu sua participação e assumiu a gestão de outras marcas que…

colaboradores e lhes passar o nossa historia e os objetivos da organização para desenvolver um atendimento de qualidade no ramo farmacêutico. Nossa Historia: A empresa familiar, criada em 2014, aberta a desafios, inovações e evolui continuamente agregando facilidades com qualidade e respeito na prestação dos serviços. A Drogaria Unisaúde cresce a partir de um conceito, oferecer bom atendimento aos seus clientes e manter a proximidade dos mesmos, buscando enxergar as suas…

de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível." Charles Chaplin RESUMO O atendimento se tornou peça fundamental para qualquer tipo de empreendimento , negócio, segmento ou nicho que venha ser inserido no mercado consumidor nos dias de hoje, especificamente no setor hoteleiro pelo qual oferece um serviço onde sua principal função é encantar o cliente de modo que ele sinta-se satisfeito, assim como em sua própria casa, oferecendo-lhe um serviço de…

NEGOCIO 11 16. EQUIPE DE VENDA E COMERCIAL 12 17. ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS 12 18. ETAPA 3 13 19. Indicadores de Eficácia em Vendas 15 20.Treinamento da equipe de de vendas 18 21. Etapa 4 Passo 1 19 22. Passo 2 20 23. Passo 3 Pesquisa de Desenpenho de vendas(Questionario) 21 24. Passo 4 Proposta de melhoria 22 24.1. Remuneração 22 24.2. Treinamento 23 24.2. Relatorio de conclusão 24 24.2. Bibliografia 25 ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA Trabalho…

componentes: cliente/hóspede, parte física e parte humana, é evidente e decisiva a preocupação com os realizadores deste serviço: os colaboradores do estabelecimento. Colaboradores que associam tecnologia, profissionalismo e a arte de hospedar. PALAVRAS-CHAVES: Hotelaria, Satisfação, Qualidade SERVIÇOS NA HOTELARIA O produto hoteleiro, a parte física (o prédio, com suas dependências, equipamentos e instalações) e a parte humana (colaboradores) sempre à disposição do…

Proposta de Treinamento MOTIVAÇÃO E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Justificativa: É cada vez maior o número de organizações e indivíduos que buscam o aprimoramento pessoal, profissional e institucional. Desta forma, observa-se a importância do treinamento dos funcionários para uma melhor qualidade na prestação de serviço. Objetivo Geral: Propor um plano de treinamento motivacional para os colaboradores da Zenir Móveis com o fator diferencial para a excelência na prestação de servicos. …

LINDSEY STHEFFANY SAMPAIO GRAEFF ROMERITO APARECIDO DE ALMEIDA WILLIAN RIBEIRO FONTES PROF.ª MS. MÁRCIA CRISTINA TEIXEIRA PESQUISA DE MARKETING PARA LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE CONSULTORIA E ASSESSORIA DOS CLIENTES E ELABORAÇÃO DO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS DA CENTRAL DE NEGÓCIOS – EMPRESA JÚNIOR DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DO CEULJI/ULBRA. JI-PARANÁ – RO 2013 1. INTRODUÇÃO A globalização, fenômeno de importante significado para as transformações do mundo, é a…

FABRIZIO BRITES DE MARIA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO SANTOS SP 1 EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Fabrizio Brites…