Rh Contax

atuam? No meu caso o feedback que acumulei por mais de uma década de experiência, eu tenho e tento por em pratica em todos os setores aos quais estou responsável e ligado de forma direta ou indireta. Seja com meus colaboradores, minha equipe de RH as quais somos responsáveis pelo setor de contratação de estagiários e integração deles junto aos demais funcionários e setores da empresa; também cuidamos da parte de vale transporte,vale refeição e alimentação e dos contratos de…

supervisor de nível 2, 4 monitores de qualidade sendo 1 para cada supervisor de nível 1 e 100 teleatendentes sendo 25 para cada supervisor nível 1. 2. Análise de Mercado A Activa possui 7 concorrentes no mesmo ramo de atuação: Contax, Vidax, Atento, Able Center, Proxis que ficam localizadas na capital de São Paulo e as principais concorrentes que se localizam na mesma região Fidelity e a Tivit. [pic] Uma central de atendimento ou call center é composta…

administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano. Tem por finalidade selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. O objetivo básico que persegue a função de Recursos Humanos (RH) é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização. 2.2 Recrutamento e Seleção “O homem certo no lugar certo, na hora certa.” Mais do que em qualquer outro momento da história das corporações, as pessoas e suas competências…

pesquisa – A História do Telemarketing e Call Center: da fase artesanal ao canal de relacionamento. 1.12 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. Outras empresas de grande porte e concorrentes diretas são: Atento e Contax. São empresas tradicionais no segmento de contact center com trabalhos para clientes do mesmo segmento ao qual a CSU atua. Atento: multinacional do ramo de telemarketing de origem espanhola criada inicialmente para atender a empresa…

Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador e Brasília.) e atualmente é a 2º maior empresa de contact Center do país. 1.12 - Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um dos concorrentes: • Contax: Atualmente é líder no ramo de contact Center prestando os mesmos serviços que a empresa Atento. [pic] • Tivit: Nasceu em 1998, com serviços de BPO. [pic] Ilustração 3 – www.tivit.com.br …

proporcionar soluções inteligentes, utilizando a mais alta tecnologia valendo-se de recursos avançados de hardware e software para conquistar clientes potenciais. PRINCIPAIS CONCORRENTES: Atento Brasil / Dedic GPTI / Contax Comparativo de faturamento com a concorrência: Contax Atento Dedic GPTI Call Contac Center 2398* 2282* 679* 122,1* Obs.: * Valor em milhões. QUEM SOMOS? Somos uma empresa de serviços e consultoria em TI que oferece implantação e suporte à…

da empresa não pode ser medida, pois a empresa trabalha com projetos, com isso cada projeto pode ter um tempo diferente para ser finalizado. PLANO DE RECURSOS HUMANOS O recrutamento e seleção de candidatos serão feitos através de uma empresa de RH especializada. Para o desenvolvimento das atividades da empresa teremos a seguintes equipes: consultoria e requisitos, desenvolvimento, testes, vendas. A equipe de consultoria e analise é composta pelos analistas de sistemas e consultores…

Brasil como em outras localidades do mundo. Mineração e Siderurgia – Vale, Alumar Energia – Endesa, Engebra Óleo e Gás – Halliburton, San Antonio International, Shell, Transpetro Agribusiness/Sucroalcooleiro – Raízen, ADM Telecom/Tecnologia – Contax, D3 Industrial/Manufatureira – Wheaton, Souza Cruz, Lafarge, ThyssenKrupp, Schincariol, Rexam, Embelleze, Glaxo, Klabin, Mimi, J&JServiços Financeiros/Bancário – XP Investimentos, Castelo Investimentos Terceiro Setor – Visão Mundial,…

de produção. Porém, recentemente, há movimentos que tornam as operações dos call centers mais focalizadas em estratégias de Recursos Humanos (RH), principalmente porque demonstrou-se que as expectativas dos atendentes interferem de maneira significativa na realização dos serviços (Gilmore, 2001: 153). Dessa maneira, uma combinação de estratégias de RH (motivação, benefícios, treinamento e plano de carreiras) teria ajudado na redução da rotatividade da força-detrabalho (Armistead et…

responda este e-mail. Ele é enviado automaticamente e não é utilizado para receber mensagens. Qualquer dúvida, contate a unidade CIEE mais próxima de você. Tel. 4012-7600 ou no site www.ciee.org.br www.ciee.org.br RH TEPLACON SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE. OPORTUNIDADES PARA O CARGO DE ESTAGIÁRIO REQUISITOS: Maior de 18 anos. Nível médio completo. Estudantes de cursos de Técnicos em Administração, Ciências Contábeis e áreas afins.…