Proje integrado adm.

4164 palavras 17 páginas
UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Gestão em Recursos Humanos

PIM –II

Projeto Integrado Multidisciplinar

São Paulo

2010

UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Gestão em Recursos Humanos

PIM – II

Projeto Integrado Multidisciplinar

São Paulo

2010

Resumo

Nós alunos da Unip-Paulista do curso gestão em Recursos Humanos do 2º Semestre focalizamos a nossa pesquisa na empresa Atento S/A para abordar sua estrutura organizacional voltada ao desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar.

Durante o período dos meses de Agosto e Novembro, utilizamos como fonte de pesquisa a intranet da empresa, site, visitas técnicas e entrevistas com os colaboradores da empresa.

No decorrer do nosso trabalho mostraremos como a estrutura da Atento S/A está ligada com as atividades desenvolvidas com as aulas do semestre.

Palavras Chaves: Atento S/A, Estrutura Organizacional e contact Center.

Abstract:

We students of Unip University, at Paulista campus, coursing the second semester of human resources administration, focalized our research in Atento S/A company, to show their organization, culture, structure in accordance with multidisciplinary project integrated.

During August and November months, we used how research source: intranet, websites, technical visits, and interviews with Atento’s employees.

While our work we’ll show you how Atento S/A organization is connected with activities realized in a semester disciplines.

Key Words: Atento S/A, organizations structure and contact center.

Sumário Introdução 7

1. Descrição da Organização 8

1.1 - Denominação e formação da constituição 8

1.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização 8

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