Proje integrado adm.
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Gestão em Recursos Humanos
PIM –II
Projeto Integrado Multidisciplinar
São Paulo
2010
UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Gestão em Recursos Humanos
PIM – II
Projeto Integrado Multidisciplinar
São Paulo
2010
Resumo
Nós alunos da Unip-Paulista do curso gestão em Recursos Humanos do 2º Semestre focalizamos a nossa pesquisa na empresa Atento S/A para abordar sua estrutura organizacional voltada ao desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar.
Durante o período dos meses de Agosto e Novembro, utilizamos como fonte de pesquisa a intranet da empresa, site, visitas técnicas e entrevistas com os colaboradores da empresa.
No decorrer do nosso trabalho mostraremos como a estrutura da Atento S/A está ligada com as atividades desenvolvidas com as aulas do semestre.
Palavras Chaves: Atento S/A, Estrutura Organizacional e contact Center.
Abstract:
We students of Unip University, at Paulista campus, coursing the second semester of human resources administration, focalized our research in Atento S/A company, to show their organization, culture, structure in accordance with multidisciplinary project integrated.
During August and November months, we used how research source: intranet, websites, technical visits, and interviews with Atento’s employees.
While our work we’ll show you how Atento S/A organization is connected with activities realized in a semester disciplines.
Key Words: Atento S/A, organizations structure and contact center.
Sumário Introdução 7
1. Descrição da Organização 8
1.1 - Denominação e formação da constituição 8
1.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização 8