Qualidade E Desempenho De Um Produto

base nestes pontos listou-se quais os objetivos de desempenho competitivo que a empresa deve ter. Palavras Chave: vantagens competitivas, desempenho competitivo, cadeia produtiva e cadeia de suprimentos LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Fachada da fábrica. 8 Figura 2: Embalagem Vier 9 Figura 3: Exemplos de certificados de qualidade. 9 Figura 4: Pesquisa sobre Erva-Mate.…

QFD O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da Função Qualidade) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 60 pelo japonês Yoji Akao e que tem como objetivo principal permitir que a equipe de desenvolvimento do produto incorpore as reais necessidades do cliente em seus projetos de melhoria. A primeira indústria a aplicá-lo foi a Mitsubishi Heavy em 1972. Em 1983 o método chega aos EUA sendo amplamente divulgado a partir dos anos 80. As pioneiras…

Performance na Produção O processo de medição de desempenho da função produção consiste na seleção de um conjunto de indicadores capazes de identificar como a produção desempenha suas atividades. Segundo Maskel (1989), não se deve incluir medidas de caráter financeiro nos sistemas de medição de desempenho, no contexto da avaliação da performance da produção. Kaplan e Norton (1992) enfatizam a inadequação dos indicadores financeiros para avaliar o desempenho da produção. Segundo os…

A importância do serviço de qualidade no Turismo Rural(TR). Introdução O termo Qualidade vem do latim Qualitate e no que diz respeito aos produtos e/ou serviços vendidos no mercado, há várias definições para qualidade: "conformidade com as exigências dos clientes", "relação custo/benefício", "adequação ao uso", "valor acrescentado, que produtos similares não possuem", "fazer bem à primeira vez" e "produtos e/ou serviços com efectividade". Enfim, o termo é geralmente empregado para…

Conteúdo Páginas Project Management Body of Knowledge Gerenciamento de integração do projeto Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento de tempo do projeto Gerenciamento de custos do projeto Gerenciamento da qualidade do projeto Gerenciamento de recursos humanos do projeto Gerenciamento de riscos do projeto Gerenciamento de aquisições do projeto 1 3 5 7 7 8 10 11 14 Referências Fontes e Editores da Página 28 Licenças das páginas Licença 29 Project Management Body of Knowledge

.............................05 1.1. 1.2. Problema de Pesquisa...................................................................06 Objetivo........................................................................................06 2. Gestão de Qualidade..................................................................................................07 3. Benchmarking............................................................................................................12 3.1. 3.2.…

Camila Bianca J. Sousa Elaine dos Santos Pardinho Janecleia Irene da Silva de Olanda Jessica Maria Tenorio Moraes Maria Zilma Pereira Silva Geração da ISO9000 Trabalho de Pesquisa apresentado para obtenção de nota parcial da Gestão em Qualidade Total da Faculdade Carlos Drummond de Andrade sob orientação da Prof° Ms. Giuseppina Adelle Rischioni. São Paulo 2012 Resumo MOURAES, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos…

entendido como uma nova abordagem da qualidade voltada para o projeto do produto e do processo. Esta abordagem foi desenvolvida pelo Prof. Taguchi e por ele denominada de controle de qualidade off-line. Segundo Taguchi, a qualidade é medida pelo desvio que uma característica funcional apresenta em relação ao valor esperado da mesma. Os fatores chamados "Ruído" (temperatura, umidade, poeira, deterioração, etc.) causam tais desvios e resultam em perda de qualidade do produto. Este…

farmacêutica de porte médio, analisando-a sob o prisma dos principais indicadores de desempenho em operações preconizados por Slack et al.(1997: 71-83), e verificar a adequação dessas estratégias ao ambiente competitivo que a cerca no cenário nacional das empresas jornalísticas. Para Slack “fazer melhor” significa cinco coisas: 1- Qualidade (Fazer certo): não cometer erros, fazer produtos que realmente são o que devem ser, produtos sem erros e sempre de acordo com as especificações de…

RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Ana Luiza Jordão Machado GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SUPRIMENTOS: um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola Porto Alegre 2011 Ana Luiza Jordão Machado GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SUPRIMENTOS: um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC Agrícola Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento …