O segredo de Luísa
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
Ana Luiza Jordão Machado
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SUPRIMENTOS: um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC
Agrícola
Porto Alegre
2011
Ana Luiza Jordão Machado
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SUPRIMENTOS: um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC
Agrícola
Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao
Departamento
de
Ciências
Administrativas da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientador:
Bandeira
Porto Alegre
2011
Profa.
Dra.
Denise
Lindstrom
Ana Luiza Jordão Machado
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM SUPRIMENTOS: um modelo de avaliação de desempenho para os fornecedores da SLC
Agrícola
Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção
do
grau
de
Bacharel
em
Administração.
Orientador:
Profa.
Bandeira
Conceito final:
Aprovado em ...........de........................de...........
BANCA EXAMINADORA
__________________________________
Prof.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
__________________________________________
Orientadora – Profa. Dra. Denise Lindstrom Bandeira
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Dra.
Denise
Lindstrom
AGRADECIMENTOS
Agradeço, em primeiro lugar, às pessoas que ajudaram a formar quem eu sou e que proporcionaram as condições para que eu chegasse até aqui: meus pais.
À minha mãe, pelo amor, pela garra, por ser o meu exemplo de mulher, profissional e mãe maravilhosa.
Ao meu pai, pela doação que teve durante toda a minha trajetória, me apoiando, dando suporte nas situações difíceis e ensinando lições e valores que