Qualidade Do Atendimento Na Administração

COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO FINALDE ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRAÇÃO ÁREA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE São Luís 2014 RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRÇÃO ÁREA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Relatório apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Ceuma do Maranhão, para demonstrar as atividades do Estágio Curricular, desenvolvido na IES Uniceuma, na área de…

Cleilson de Oliveira Angelo¹ Diego Liberato Frota ² Mônica Lopes da Costa ³ RESUMO O estudo da qualidade no atendimento é uma das ferramentas principais para identificar os fatores internos e externos de qualquer empresa. Estudos e pesquisas realizada apresenta que a taxa de mortalidade das empresas é bastante expressiva devido a falta de planejamento estratégico e do mau atendimento (SEBRAE) 2004. Com esse estudo buscamos aplicar de forma correta e estratégica a resolução do problema

ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO DA CONCESSIONÁRIA T-DRIVE RESUMO Este trabalho tem como finalidade analisar e demonstrar como é importante a satisfação dos clientes internos em um mercado competitivo para ele se manter fiel a marca, como a competitividade no mercado automobilístico é muito grande e concorrido é visto a necessidade de ser realizado um estudo sobre a T-Drive (United Auto Aricanduva Comércio de Veículos LTDA) São

serviço e da qualidade, tendo como enfoque principal o atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é consequência de uma clientela satisfeita. 2. CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA Com as constantes mudanças na Economia com relação aos aumentos no impostos, (IPI), ficou viável a venda de veículos usados, pois dificultou bastante a aquisição do veículo novo pela classe média baixa, que outrora dava suporte a venda do carros novos. 3. PROBLEMA Como avaliar a qualidade no…

FACULDADE DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ANDERSON MARCELINO QUEIROZ ATEND. AO PÚBLICO COM QUALIDADE, UM DIFERENCIAL COMPETETIVO. COOPERATIVA DE CRED. LIV. ADMIÇÃO DE ASS. CENTRO SUL – CAARAPÓ-MS CAARAPÓ 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS ANDERSON MARCELINO QUEIROZ ATEND. AO PÚBLICO COM QUALIDADE, UM DIFERENCIAL COMPETETIVO. COOPERATIVA DE…

FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO MARIA DO SOCORRO DE LIMA FEIJÓ ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SETOR DE COMPRAS DE BILHETES AÉREOS DA EMPRESA MEGA LINHAS AÉREAS. Manaus 2008 14 MARIA DO SOCORRO DE LIMA FEIJÓ ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SETOR DE COMPRAS DE BILHETES AÉREOS DA EMPRESA MEGA LINHAS AÉREAS. Trabalho para obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade Salesiana Dom Bosco. Linha de pesquisa: Orientador:…

RESUMO Este projeto tem como objeto de pesquisa a qualidade, a empresa xxxxxxxxxxxxxxxx, busca resposta a seguinte pergunta de pesquisa: Como obter produtos e serviços que surpreenda os clientes e supere suas expectativas e necessidades. A fim de se manter no mercado a partir da conquista e fidelização de seus parceiros comerciais. O objetivo será coletar dados para fazer uma pesquisa na qual a empresa xxxxx poderá ter resposta para suas perguntas e continuar na disputa do mercado globalizado

SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS - CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO IRACEMA ROCHA GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS BANCÁRIOS DE UMA AGÊNCIA EM PICOS – PI: UM FOCO NA CELERIDADE E SEGURANÇA Picos – PI Novembro / 2011 1 IRACEMA ROCHA GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS BANCÁRIOS DE UMA AGÊNCIA EM PICOS – PI: UM FOCO NA CELERIDADE E SEGURANÇA Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Federal do Piauí UFPI, em…

Carvalho Ra 174387 Renata Xavier Ra 327149 ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA Feira de Santana 2014 ALLAN JEFFERSON LAGO SANTOS RA 326455 EDILSON SOUZA RA 308572 FERNANDA AGUIAR RA 292375 JAQUELINE CARVALHO RA 174387 RENATA XAVIER RA 327149 ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Atividade pratica supervisionada apresentado ao curso de Bacharel em Administração do Centro de Educação a Distância - CEAD da…

Laboratórios Alopáticos – LAQ, > Supervisão da Manipulação, Assegurar Sistema de Garantia da Qualidade, >Elaboração de POP´s e Manuais, > Receber as visitas de auditorias e fiscalizações, >Adequação às Legislações. A diretoria de marketing é responsável pelo Marketing, >Planejar, desenvolver e executar ações de Marketing, >Monitorar a imagem da Quintessência – Pesquisas, >Relacionamento com a Mídia, Supervisão do atendimento ao Cliente Supervisão das Visitas aos…