Qualidade Do Atendimento Na Administração

5 Administração de recursos humanos, desafios atuais na administração de recursos humanos no Auto Posto Mitaí. O ramo de atividade desenvolvida na empresa Auto Posto Mitái do ramo comercial varejista de combustível. Tal empresa iniciou suas atividades em 2005, localizando-se na Rua Deodato Leonardo da Silva, 810 na cidade de Deodápolis MS, contando com vinte e cinco colaboradores, em um atendimento de 24hs. Na parte administrativa é composto com dois diretores, um gerente…

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO COORDENADORIA GERAL DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIANE SOEIRO CRUZ GESTÃO DE OPERAÇÃO DE SERVIÇO: os impactos da fila na prestação de serviços – o caso UNICEUMA São Luís 2010 ATIANE SOEIRO CRUZ GESTÃO DE OPERAÇÃO DE SERVIÇO: os impactos da fila na prestação de serviços – o caso UNICEUMA Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Administração do CENTRO UNIVERSITÁRIO DO…

FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS SETE LAGOAS - MG JULHO/2013 NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas, como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC…

de novos clientes, prospecção de novos parceiros para atendimento em folhas de pagamento a funcionários, atendimento a cliente, abertura de contas, gerenciamento de contas correntes, venda de produtos bancários, venda e administração de cotas de fundos de investimentos. • 2001-2010 – Pro Campo Assessoria Rural e Rastreabilidade Principais atividades: Comercial / Administrativa: Gerenciamento administrativo e comercial, controle de qualidade e eficiência. Venda de Rastreabilidade…

CARATINGA – FUNEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROFª. MSc. ANA PAULA RODRIGUES PERCEPÇÃO SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE NO RAMO VAREJISTA DE VESTUÁRIO NA CIDADE DE CARATINGA - MG BRENDHA BOAVENTURA EDNOR GOMES DA SILVA JOSESTER TEIXEIRA DE SOUSA THALES AUGUSTO FLORES CARATINGA-MG 2011 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA – UNEC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE CARATINGA – FUNEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROFª. MSc. ANA PAULA RODRIGUES PERCEPÇÃO SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE NO…

LAUREATE INTERNACIONAL UNIVERSITIES BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO – TURMA 7NB TRABALHO DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS NEGÓCIOS III QUALIDADE NO ATENDIMENTO E EXPECTATIVA DO CLIENTE Renata Cristina Campos de Souza - 200890141 Prof. Rone Cesário Jaboatão dos Guararapes – PE 2011 SUMÁRIO 1 introdução 3 2 Desenvolvimento 5 2.1 Evolução da Qualidade 5 2.1.1 A qualidade e o consumidor 5 2.1.2 O diferencial: ATENDIMENTO 7 2.1.3 Satisfação do Cliente 8 2.1.4 Fidelização do

geradas exclusivamente para a gestão e administração da infra-estrutura de atendimento não poderão ultrapassar o limite equivalente a 18% (dezoito por cento) do total da receita anual do GDF-SAÚDE-DF. Art. 4º No cumprimento dos objetivos do INAS serão observadas as seguintes diretrizes: I – estabelecimento de rede assistencial articulada e hierarquizada, de alta resolutividade em todos os níveis; II – princípio da eqüidade, efetividade do atendimento no planejamento e execução do programa

ápice do sucesso de um negócio, é o relacionamento que você estabelece com o cliente que busca o serviço na sua empresa. É vital ter a consciência, que quando um cliente entra procurando um serviço, ele está querendo muito mais, que um simples atendimento, é preciso ter a sensibilidade para “ler” esse cliente. DEFINIÇÃO DE CLIENTE: Cliente é o que tem acesso a várias opções de escolha de qualquer produto. É toda e qualquer pessoa que visita ou somente…

FACULDADE ANHANGUERA DE LIMEIRA ENGENHARIA DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO ENGENHARIA MECÂNICA Administração LIMEIRA 2012 Administração Alunos: Caio Vinicius Giunge RA: 4252058085 Elias Teodoro da Silva RA: 3773770817 Fábio Gaioto RA: 4242840853 Marcelo Cartolari RA: 4214794151 Rodrigo Miranda RA: 4252059707 INDICE 1. Introdução 2. Apresentação da empresa 3. Histórico 4. Filosofia…

Faculdade Anhanguera Educacional Administração de Empresas Qualidade e Satisfação no Atendimento ao Cliente 2012 Faculdade Anhanguera Educacional Administração de Empresas Danielle Schinato Qualidade e Satisfação no Atendimento ao Cliente