Qualidade Do Atendimento Na Administração

Anhanguera de Joinville Curso de Administração xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agência xxxxxxxxxxx do Banco xxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados. Joinville 2012 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agênciaxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdo Bancoxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços…

Guaracy Silveira, no programa de Administração, para a obtenção do certificado do Técnico de Administração. Orientador: Rosane Lourdes Souza São Paulo 2011 AMANDA SANTOS ANDREI REIMBERG CARLA MURIEL CLAUDIO ABATE DANIELA FERNANDES MODELOS DE GESTÃO NO RAMO ALIMENTÍCIO Yakissoba YAH Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica Estadual Guaracy Silveira, no programa de Administração, para obtenção do certificado do Técnico de Administração. Aprovado…

FUNDAÇÃO DE ESTUDOS SOCIAIS DO PARANÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS DO PARANÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE CURITIBA 2006 02 - ADRIANA MILASCHI 00 - JEAN DERIE DE LIMA 61 - PAULO EDUARDO DE FIGUEIREDO FREITAS 63 - QUÉZIA SIPIÃO A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE

e analisar os fatores que interferem na qualidade dos serviços prestados e do atendimento prestado pelos funcionários do Centro Automotivo Gil, em Goiânia, Goiás e assim tentar levantar algumas propostas para a sua melhoria. Por ser uma ação intangível, a prestação de serviços tem uma peculiaridade especial: a confiança. Por meio do serviço, constrói-se uma relação de confiança com o cliente e a qualidade no atendimento está diretamente ligada à qualidade no relacionamento que se…

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS A Importância dos Serviços na Economia -Posição na Economia; -Produto Interno Bruto; -Geração de Empregos. -Fatores que aumentam a demanda por serviços - desejo de melhor qualidade de vida; - mais tempo de lazer; - a urbanização (requerendo mais serviços); - mudanças demográficas (consumo de maior variedade de serviços); - mudanças socioeconômicas ( maior participação da mulher); - aumento da sofisticação dos consumidores (necessidades mais amplas); - mudanças…

UM BOM ATENDIMENTO É INDISPENSÁVEL PARA O SUCESSO DE UMA EMPRESA O Cliente está cada vez mais exigente, ele precisa ser ouvido se sentir parte da empresa, por isso é muito importante um bom atendimento. Com a Globalização, o mercado se torna cada vez mais competitivo, as empresas hoje estão sentindo a necessidade de redobrar a atenção ao cliente, buscando assim um diferencial competitivo que facilite seu posicionamento no mercado. Um serviço de qualidade superior pode ser…

CORREA SANCHES FRANK ALVES FERREIRA GISELLI SANTOS DOS SANTOS KISSIA NAYANA TRINDADE MARCELO JOSÉ CALDEIRA TAVARES A ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÃO ORGANIZACIONAL: O caso EXPRESSÃO ACADEMIA DE DANÇA. Belém 2012 CIBELE CORREA SANCHES FRANK ALVES FERREIRA GISELLI SANTOS DOS SANTOS KISSIA NAYANA TRINDADE MARCELO JOSÉ CALDEIRA TAVARES A ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÃO ORGANIZACIONAL: O caso EXPRESSÃO ACADEMIA DE DANÇA Trabalho de composição de nota para…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CAMPUS PIRITUBA 3º ADMINISTRAÇÃO, TURMA A - NOTURNO ATPS:PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Etapa 4 PROFºPAULO SIMAS SÃO PAULO 2014 Definir os melhores padrões de mensuração de resultados a ser adotado pela Cafeteria a fim de assegurar que os resultados das estratégias, políticas e diretrizes estabelecidas sejam cumpridos. Controle é um ativo que procura manter o planejamento dentro do seu curso inicial. É o processo através do

KELLER COELHO TEIXEIRA PRÉ-PROJETO DE PESQUISA Trabalho apresentado à disciplina de Pesquisa em Administração do curso administração da Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC como requisito parcial para conclusão do curso. Orientador: Fenícia Helena Coelho Oliveira Lopes GOVERNADOR VALADARES 2013 LISTA DE FIGURAS

SUPERIOR DO SERTÃO DA BAHIA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS IANA ALMEIDA ROCHA QUALIDADE DE ATENDIMENTO E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO MERCANTIL DÊNIS, ORIXIMINÁ – PARÁ. Oriximiná - Pará 2012 IANA ALMEIDA ROCHA QUALIDADE DE ATENDIMENTO E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO MERCANTIL DÊNIS, ORIXIMINÁ – PARÁ. Trabalho de conclusão de curso (TCC), apresentado para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Unidade de Ensino…