Programas De Fidelizar Cliente

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO PIPA- PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS SÃO PAULO 2012 Camila Almeida de Souza R.A: B3672F-0 Cristiani Pedrete da Silva R.A: B317EI-6 Denis dos Santos Castro R.A: B23750-3 Jimena Castelo R.A: B4311G-1 Maria Sara Silva Campos R.A: B47215-4 Nicollas Lopes G. Fonseca R.A: B3604B-8 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Fidelização como diferencial competitivo

para: o o o o o o o Compreender o conceito da Escada da Lealdade e sua relação com a fidelização de clientes . Refletir sobre os fatores que interferem na fidelização do cliente. Compreender o conceito da Escada da Lealdade e sua relação com a fidelização de clientes. Conhecer o conceito de CRM- Customer Relationship Management (Gerenciamento do relacionamento com cliente). Elaborar estratégias para implantação de um sistema de CRM. Muito bem! Chegamos a mais um…

ADMINISTRAÇÃO Tema: Fidelização de clientes SÃO PAULO 2014 Nome: Karine Silva Leite R.A – C21456-5 Nome: Bianca Rodrigues Vieira R.A – C116IH-5 Nome: Bruna Nogueira do Rego R.A – T142018-0 Nome: Karina rosas Nunes Silva R.A – C24EFB-6 Nome: Alessandra de oliveira Gomes R.A – C14EHC-4 Nome: Leonardo Francisco de Souza R.A – B89721-4 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Subtítulo: UM ESTUDO SOBRE COMO ATRAIR CLIENTES PARA MANTÊ-LOS COM A UTILIZAÇÃO DOS…

dispersão do público alvo pela cultura; perda do poder aquisitivo da população e em especial os aposentados; disponibilidade de tecnologia similar em grande escala; tradição sedentarista da população em decorrência das atividades profissionais. Clientes O público alvo da Bio Fitness é composto por pessoas de classe A e B, onde visa atender todas as faixas etárias, entretanto com foco na terceira idade, que além de possuir estabilidade financeira, estão em busca de melhor qualidade de…

fidelização de clientes no mercado hoteleiro. Em relação a este mercado, o público alvo são consumidores que estão em busca de vantagens ou benefícios. As companhias hoteleiras devem alinhar suas ações para cativar e estimular seus clientes a utilizarem seus produtos e serviços, assim como conquistá-los a fim de criarem uma relação duradoura e por consequência sua fidelização. Esse trabalho mostra a importância do planejamento em busca de aprimorar o relacionamento com o cliente…

Fidelização do Cliente Toda empresa competitiva deve encantar o seu cliente, mantê-los satisfeitos e atraídos. Estas ações somadas ao respeito ao direito do consumidor são maneiras de fidelizar a preferência do cliente à sua marca, produto e empresa. Em políticas de fidelização, iniciadas ainda no P&D (Planejamento e Desenvolvimento de produto), muitas empresas crêem que oferecer produtos e serviços continuamente melhorados e a preços acessíveis, seja a principal forma…

Plano de Marketing Objetivos e Metas Nosso objetivo é atrair e fidelizar clientes até a data de lançamento, faremos isso com propagandas na internet e na Tv. Realizaremos uma festa de lançamento explicando e tirando as duvidas dos usuários, ensinando como usar a plataforma Earth e presenteando com 10% de desconto no primeiro mês . Nossas metas são ter 2,5 mil inscritos no primeiro ano e 8 mil até o terceiro ano. Nossa meta é oferecer um produto 100% funcional até o seu lançamento e garantir o

promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.” (KOTLER, 2000,p. 25). Existem diversas áreas em que estratégias de marketing podem ser aplicadas, devido à uma gama de opções mercadológicas, basicamente todo segmento de mercado, nicho de clientes, podem ser potenciais…

INTRODUÇÃO Nosso trabalho vem apresentar maneiras de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de alguns autores sobre este assunto. Fizemos a análise da empresa Nivaldo C. de Souza Marcenaria EPP, que é uma empresa do ramo de marcenaria, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa analise, fizemos sugestões para a empresa de como fidelizar seus clientes. A empresa analisada tem como “nome…

Marketing Estratégico para Hospitais. Fidelizar o cliente é a ordem do dia, mas quem é o cliente? Em muitas conversas das quais participo sobre o marketing e suas técnicas, surge a questão da fidelização dos clientes como um tema inquietante e polêmico, pois se por um lado é fácil compreender os benefícios potenciais que um cliente fiel pode gerar para o negócio, por outro, conquistar essa fidelidade é algo de difícil realização. Na prática, o que temos com maior freqüência, são projetos bem