Programas De Fidelizar Cliente

FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS ARNOU ARAÚJO ROCHA RETENÇÃO DE CLIENTES – O CASO DOS SUPERMERCADOS DE PALMAS Palmas-TO 2013 ARNOU ARAÚJO ROCHA RETENÇÃO DE CLIENTES – UM ESTUDO DE CASO NOS SUPERMERCADOS DE PALMAS Projeto de Estágio apresentado ao curso de graduação em Administração da Faculdade Católica do Tocantins, como requisito para conclusão do Estágio Supervisionado V.

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES RIBEIRÃO PRETO – SP 2013 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas

(2005, p. 124), o CRM foi vendido como uma revolução tecnológica que permitiria maior precisão para identificar clientes em potencial e fazer ofertas. Muitas empresas investiram milhões de dólares para coletar dados, apenas para descobrir que os dados não tinham muitos variáveis importantes e, pior, as pessoas da empresa não eram voltadas para o cliente ou organizadas para o cliente. Então o desafio é saber quando a CRM é um investimento adequado e como implementá-lo com sucesso. O…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Porto Alegre 2010 1 Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a…

estrategia de relacionamento com cliente e ofertas principais de produtos e serviços. Entretanto no passado como a competitividade era menor, não era necessário focar a estratégia de produtos e serviços, atuando apenas com desenvolvimento de clientes. Nossos concorrentes atuam estrategicamente com serviços adicionados a oferta principal. 2-) Estações de trabalho: Contato com medico/ trabalho de promoção clinica Através de representantes comerciais frente a clientes ( laboratório…

estrategia de relacionamento com cliente e ofertas principais de produtos e serviços. Entretanto no passado como a competitividade era menor, não era necessário focar a estratégia de produtos e serviços, atuando apenas com desenvolvimento de clientes. Nossos concorrentes atuam estrategicamente com serviços adicionados a oferta principal. 2-) Estações de trabalho: Contato com medico/ trabalho de promoção clinica Através de representantes comerciais frente a clientes (…

uma lista de como os vendedores deve atuar para ter uma comunicação eficiente com os clientes; mostrar a ferramenta utilizada para manter relacionamento e fidelizar cliente, opinião a respeito da ferramenta utilizada e como poderá melhorar. 1- As práticas de pós-vendas aos consumidores e aos intermediários da Loja Magazine Mega Shopping: * Pós-vendas aos consumidores: Na troca de produto, aborda o cliente com perguntas sobre o produto, a sua satisfação e necessidades. *…

2.5. Estrutura Organizacional 2.6. Empreendedores – Perfil Individual dos Sócios 2.7. Parceiros 3. O MERCADO 3.1. Análise de Mercado 3.2. Oferta (Concorrentes) 3.3. Fornecedores 3.4. Participação no Mercado 3.5. Demanda (Clientes) 4. O PRODUTO/SERVIÇO 4.1. Características 4.2. Diferencial Tecnológico 4.3. Pesquisa e Desenvolvimento 5. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 5.1. Ameaças e Oportunidades 5.2. Pontos Fortes e Fracos 5.3. Objetivos e Metas…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os nichos de mercado no ramo de Auto Escola.

Faculdade Eniac Tecnológico em Processos Gerenciais Trabalho de Conclusão de Curso A importância de Fidelizar o cliente Guarulhos 2012 A importância de Fidelizar o Cliente Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Tecnólogo em Processos Gerenciais. Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda. Guarulhos 2012