Prazo Para Troca De Produtos Com Defeito

vem por meio de seu procurador propor a presente AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER em virtude de vício do produto, em face de “G” S. A., CNPJ, localizada na cidade de São Paulo/SP, endereço, pelos motivos de fato e de direito a seguir expostos: I – OS FATOS Em 15 de janeiro de 2013, o Autor efetuou a compra de um aparelho de ar condicionado fabricado pela empresa Ré, entretanto, o referido produto, apesar de devidamente entregue, desde o momento de sua instalação, passou a apresentar…

um produto, há pelo menos três modalidades de garantia: a legal, a contratual e a estendida. A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo). O que muita gente não sabe é que, no caso de um vício oculto (aquele…

...................18 1. INTRODUÇÃO 4 Nos princípios da relação comercial, as transações de produtos ou serviços não havia garantia nem segurança na compra, contava-se com a boa fé. Com o avanço tecnológico e o crescimento do mercado, os consumidores passou a ser mais exigentes em relação ao produto, consequentemente passou a ter mais direitos e ser protegido pelo CDC, pois a partir dai o consumidor passou a ser considerado a parte…

DEFESA DO CONSUMIDOR PEQUENA LOJA E LOJA DE VAREJO Santa Rosa, 01 de Junho de 2011 COM QUE TRABALHAM Loja pequena e varejo é a venda de produtos ou a comercialização de serviços em pequenas quantidades. É a venda direta ao comprador final,consumidor do produto ou serviço, sem intermediários. O local onde os produtos ou serviços são vendidos seja nas lojas, rua ou na própria residência do consumidor não é importante, sendo que todas as atividades de venda de bens…

FORNECEDOR - OBJETOS: PRODUTOS / SERVIÇOS CONSUMIDOR: art. 2º – é toda pessoa física ou pessoa jurídica que adquiri produtos ou serviços. (todo consumidor é vulnerável – extremo do alfabeto) - Requisito para se caracterizar consumidor: o consumidor deve ser destinatário final FORNECEDOR: art. 3º – é toda pessoa física ou jurídica que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou…

| | | |1)- Comprei um produto que apresentou defeitos. O fabricante diz que não pode | |fazer nada porque não tem culpa pela ocorrência do defeito. Isso é verdade? | |Não. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador,

Planejamento Estratégico são os planos desenvolvidos pela alta administração para longo prazo, determinando em que posição a empresa quer estar no futuro. Na etapa de planejamento estratégico, os presidentes e diretores deverão definir os norteadores estratégicos que se concentram na elaboração da missão, da visão, dos valores e dos objetivos organizacionais. Planejamento Tático é desenvolvido pela gerência média pra um prazo mais curto, sendo realizado dentro de cada departamento,…

CHECK LIST PARA VALIDAÇÃO DA TROCA DE APARELHO Antes de efetuar a troca, o defeito alegado deve ser constatado e os critérios estipulados abaixo devem ser respeitados. O consumidor dever ser direcionado para a Rede de Serviços do Fabricante, caso hajam dúvidas sobre a constatação do defeito e/ou atendimento dos critérios estipulados. SAC Motorola (4002-1244 e 0800-773-124); SAC SAC LG (4004-5400 e 0800-707-5454); SAC Samsung (4004-0000 e 0800-124-421); SAC Sony Ericsson (4001-0444);…

processo se inverte e aparece a responsabilidade por armazenamento de produtos que estão com problemas ou que sua vida útil já se esgotou. As empresas tendem a acertar com a indústria por meio de contrato quem assumi os custos e qual parte fica para cada um, começa com o cliente indo até o ponto de venda onde o mesmo encaminha até a fábrica passando pelo armazenamento em lojas, CDs e Indústria, caso a fabrica que fez o produto não tenha espaço ou mecanismos para reciclagem,…

03(três) meses aos acessórios, conforme cópia da nota fiscal em anexo; Ocorre, que no dia 22/02/2013, 2(dois) dias após a compra, o referido aparelho veio a apresentar defeitos - o celular apresentava problemas no display – o que motivou a autora a procurar a loja novamente pedindo a troca do aparelho por um dos mesmo modelo e da mesma marca, ou, ressarcir o seu dinheiro de volta. No entanto ao fazer este pedido, a parte autora foi totalmente…