Medidas De Desempenho

Construção de um sistema de indicadores para a medição do desempenho de uma empresa de produtos farmacêuticos Ana Maria Magalhães Correia - UFPB Armistrong Martins da Silva - UFPB Alba Fabiola Costa Torres - UFPB Cosmo Severiano Filho - UFPB Resumo Este artigo, tem por objetivo apresentar a construção de um sistema de indicadores capazes de agregar, avaliar e mensurar informações que apresentem significância para um controle e melhoria do desempenho de uma empresa de produtos…

Avaliação do desempenho A proliferação de painéis de avaliação de desempenho nas organizações reflete um crescimento geral do interesse pelo aprimoramento desse tipo de ferramental de gestão. Entretanto, os painéis de indicadores geralmente enfocam assuntos de interesse interno, ficando as áreas de interesse dos clientes inadequadamente integradas ao esquema principal, de acordo com Lawton (2002). Segundo o mesmo autor, quanto

Efeitos da adoção do modelo do Prêmio Nacional da Qualidade na medição de desempenho: estudos de caso em empresas ganhadoras do prêmio Resumo Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múl- tiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medi- ção de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais…

INTRODUÇÃO Professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, desenvolveram um projeto de pesquisa chamado Balanced Scorecard que é o procedimento de medição e gestão de desempenho usada na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura. Baseiam-se normalmente no processo que podem utilizar a tecnologia da informação e os programas de Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIG), como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia…

a) Na avaliação de desempenho deve haver uma distinção entre o sucesso ou fracasso da divisão e dos seus executivos responsáveis. Pode haver padrões a serem aplicados à divisão de outras medidas completamente diferentes aplicáveis ao gerente da divisão. Muitas vezes, o gerente consegue implantar com sucesso muitos aperfeiçoamentos em métodos na produção e vendas, na motivação do pessoal e, no entanto, os resultados gerais não serem satisfatórios. b) Objetivos intangíveis com a…

Accounting Research , 2004 O comprometimento do Gestor com as metas contidas em um Sistema Estratégico de Mensuração de Desempenho. O compromisso da administração de prosseguir os objetivos contidos na avaliação estratégica de desempenho de sistemas. Resumo Um SPMS é um conjunto com relação causal entre objetivos financeiros e não financeiros, mensuração de desempenho, e metas designadas para alinhar as ações dos gestores com a estratégia da organização. Esse estudo identifica…

.............................................................................. 7 2.3 DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO ......................................................................................... 7 3. INDICADORES DE DESEMPENHO ..................................................................................................................... 8 3.1 COMO FATOR DE ANÁLISE DE CONTRATOS DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL…

Medida e melhoramento do desempenho Antes que os gerentes de produção possam idealizar sua abordagem para o melhoramento de suas operações, eles precisam saber o quanto ela já é boa. A urgência, direção e prioridades de melhoramento serão determinadas parcialmente em razão de o atual desempenho de uma operação ser julgado como bom, ruim ou indiferente. Todas as operações produtivas, portanto, precisam de alguma forma de medida de desempenho, como pré-requisito para melhoramento. Medida…

informações relativas à execução das atividades organizacionais, visando detectar se estão sendo executadas de forma a alcançar os objetivos e sendo tomadas medidas corretivas sempre que houver desvios. A função de controle é manter a organização no rumo certo, conforme o planejado. “É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcança-los sejam…

Avaliação de Desempenho de Sistemas Conceitos Básicos de Sistemas e Modelos O que é “Desempenho”? • Webster’s? – The manner in which a mechanism performs. • Aurélio: – Conjunto de características ou de possibilidades de atuação de uma máquina, motor ou veículo, tais como velocidade, agilidade, capacidade de carga, autonomia de movimentos, rendimento, etc. – Atuação, comportamento Medidas de desempenho de um automóvel • Velocidade máxima • Aceleração (tempo para ir de 0 a