Terceirização da manutenção industrial

ÍNDICE
ÍNDICE .............................................................................................................................................................................. 2 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................................ 3 1. CONCEITO ............................................................................................................................................................... 4 1.2 2. HISTÓRICO ............................................................................................................................................................. 4

TERCEIRIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO ............................................................................................................. 5 2.1 CONTRATOS ........................................................................................................................................................... 6 2.2 VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO ............................................................................................... 7 2.3 DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO ......................................................................................... 7

3.

INDICADORES DE DESEMPENHO ..................................................................................................................... 8 3.1 COMO FATOR DE ANÁLISE DE CONTRATOS DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL ........................................................... 8 3.2 METODOLOGIA PARA DETERMINAÇÃO E ESTABELECIMENTO DE IMPORTÂNCIA RELATIVA PARA PRIORIDADES COMPETITIVAS ................................................................................................................................................................ 8

4.

INDICADORES DE DESEMPENHO