Maturidade X Cobit

Banca Examinadora: Prof. , Prof. , AGRADECIMENTOS "”. SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS vii LISTA DE QUADROS viii LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS ix RESUMO x ABSTRACT xi 1 INTRODUÇÃO 12 1.1 Considerações Gerais 12 1.2 Descrição do Problema 12 1.3 Justificativa e Importância do Trabalho de Conclusão de Curso 12 1.4 Objetivos do Trabalho de Conclusão de Curso 12 1.4.1 Objetivo geral 12…

......................................................... 128 Conclusões ...................................................................................................................... 132 ix ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 - Visão Funcional X Visão por Processos (Adaptada de RUMMLER e BRACHE, 1992 ........................................................................................................................................ 8 Figura 2 - Tarefas da Gestão de Processos…

análise e tratamento de todas as informações levantadas baseado nas melhores práticas de mercado, na experiência dos times de analistas e consultores da Consulting e alinhado com as melhores práticas de metodologias como ITIL e Cobit. Por fim, os estudos realizados, visam estruturar a empresa para que em um futuro próximo a mesma esteja pronta para um crescimento sustentável e seguro. 5 Abstract The project describes the…

Jean Carlo Rossa Hauck ; design instrucional Eliete de Oliveira Costa. – Palhoça : UnisulVirtual, 2014. 128 p. : il. ; 28 cm. Inclui bibliografia. ISBN 978-85-7817-627-3 1. Software. 2. Software – Controle de qualidade. 3. Modelos de capacitação e maturidade (Software). 4 .I. Costa, Eliete de Oliveira. II. Título. Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Universitária da Unisul Jean Carlo Rossa Hauck Gerência de Qualidade de Software – CMMI e MPSBR Livro Digital Designer…

mudou da V2 para a V3? Uma consulta pública mostrou que a Versão 2 não estava mais atendendo às necessidades das empresas: O Fornecimento de Serviços mudou A maturidade evoluiu para interesse Global Existiam falhas na versão 2 As necessidades de integração com os outros frameworks e padrões de mercado relacionados a Governança, como: SOX, Cobit, PMI, Prince2, ISO 20000, eSCM, CMMI, etc O ITIL mudou de um conjunto de processos e uma função com foco operacional para um guia prático e…

Capacidade. 6. Determinada empresa reconhece que é necessário definir um plano estratégico de TI; contudo, não existem processos padronizados para isso, e a abordagem da administração, em geral, não é organizada. O processo COBIT em questão encontra-se no nível de maturidade (A) 0 (B) 1 (C) 2 (D) 3 (E) 4 7. Uma organização adquiriu um software de comunicação de voz que utiliza UDP como protocolo de transporte para que os funcionários se comuniquem, quando necessário, por…

suporte inicial da entrada em produção. Conceitos importantes Release Unit: Componentes liberados juntos que executam uma função útil; Release Package: Uma ou mais release units; Estratégias de Implantação Big Bang x Phased (tudo de uma vez x faseado) Push x Pull (baixar x empurrar) Automática x Manual Validação de Serviço e Teste Com foco na qualidade, deve verificar se o serviço atende aos requisitos do SDP (Service Design Packge), dentro dos níveis de risco aceitos pelo negócio.…

por ocasião dos respectivos exames, este não poderá ser admitido. Para o cargo AS II - Analista Superior II - Especialista - Inteligência, além dos documentos indicados no item 2 e subitens, deverá apresentar os documentos indicados no Capítulo X deste Edital. O candidato que, na data da admissão, não reunir os requisitos enumerados no item 2 deste Capítulo perderá o direito à contratação. III. DAS INSCRIÇÕES 1. 1.1 2. 3. 3.1 4. A inscrição do candidato implicará…

World (2008), uma pesquisa revelou que o ITIL é o modelo mais adotado como padrão para gerenciamento de serviços de TI, onde 66% das empresas de 14 países implementaram as melhores práticas indicadas pelo ITIL, enquanto os outros modelos, como ISO, COBIT, CMMI e Seis Sigma registram implementações entre 20% e 47%. Desde 2004, o OGC iniciou um projeto de revisão dos livros da versão 2 do ITIL, já que o ITIL não refletia totalmente na realidade das organizações. Então, foram…

decidin- Ensino Luiz Flávio Gomes (LFG), Universida- do questões envolvendo esta discussão em de Federal do Rio de Janeiro, FMU e outras; consonância com o Direito Comparado, o Coordenador e co-autor do livro “Manual que demonstra a maturidade dos Tribunais de Direito Eletrônico e Internet”; Sócio de pátrios para julgar este tipo de matéria, tão www.opiceblum.com.br. peculiar à era da sociedade digital. Advogada e Professora de Direito Eletrô- Advogado…