Marras 2004

LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Modelo de Organograma de Treinamento e Desenvolvimento ...................21 Figura 2 – Etapas de Treinamento segundo Davies Marras (2011)..............................30 Figura 3 - Aspectos fundamentais na programação do treinamento Marras (2011).....34 Figura 4 - Fluxo da Avaliação do Treinamento Marras (2011)....................................35 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .........................................................................................

empresa. De acordo com Flannery, Hofrichter e Platten (1997), as empresas passaram a procurar novas soluções de remuneração, que pudessem se direcionar para novos valores, como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Marras (2002) define a remuneração estratégica como uma forma de compensar os empregados de uma empresa que se destacaram dos demais em um determinado período. Esse sistema possui como base o desempenho do indivíduo e outros três fatores…

departamento pessoal; relações trabalhistas; e serviços gerais etc. (MARRAS, 2000). Já Chiavenato (2006) descreve a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão; aplicação; manutenção; desenvolvimento; e monitoração de recursos humanos. 2.2.1 Subsistema de Provisão de Recursos Humanos A provisão está relacionada ao suprimento de pessoas para a organização. De acordo com Marras (2000) este subsistema refere-se à…

motivo, as empresas estão sempre buscando alternativas que motivem seus colaboradores, com o intuito de proporcionar um melhor clima organizacional e desempenho de seus profissionais. As organizações dependem das pessoas como ressalta (CHIAVENATO, 2004) para dirigi-las, organizá-las, controlá-las, fazê-las funcionar e alcançar seus objetivos com sucesso e continuidade, não há organizações sem pessoas. É fundamental compreender que motivar e satisfazer os funcionários não se resume a…

definir os benefícios ou serviços centrais, ligados a solução de problemas, que os consumidores procuram. Também precisam desenvolver características, design, um nível de qualidade, um nome de marca e uma embalagem para um produto e serviço. Por Kotler (2004) produto é a oferta ao mercado em si, especialmente um produto tangível, sua embalagem e um conjunto de serviços que o comprador ira adquirir com a compra. 2.1.3 Preço Para muitas empresas o preço tem sido a única estratégia. E os…

1 Aspectos estratégicos O Hospital e Maternidade Santa Catarina tem como ramo de atividade, a prestação de serviço hospitalar. Tendo como público-alvo todas as faixas etárias vinculada aos sistemas suplementares de saúde privada. Segundo Oliveira (2004, p.47), Planejamento estratégico é o “processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de…

dos acidentes de trabalho. Segundo dados do Anuário Estatístico de Acidentes de Trabalho, publicado em janeiro de 2008, foram registrados em 2006, em todo o País, 503.890 acidentes de trabalho. A incidência de acidentes aumentou em relação a 2005 e 2004 e é muito expressiva, devido às condições precárias de trabalho, do uso de máquinas obsoletas e processos inadequados, entre outros fatores. As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos, razão…

ação; processo de previsão de necessidades e racionalização de emprego de meios [materiais] e recursos [humanos] disponíveis, “visando à concretização de objetivos, em prazos determinados e etapas definidas, a partir dos resultados das avaliações” (MARRAS, 2000, p. 30). O planejamento surgiu a partir da necessidade de agradar a clientela de instituições privadas e públicas diante das mudanças ocorridas no mundo pela globalização. É considerado como o início do plano de ação que…

de satisfação pessoal em seu trabalho, será possível alto desempenho. Segundo Chiavenato (2004), as organizações existem para cumprir objetivos que as pessoas não poderiam alcançar individualmente em face das suas limitações pessoais. Pois uma organização, só existe quando há pessoas capazes de se comunicarem e que estão dispostas a contribuir em conjunto, a fim de alcançarem um objetivo comum. Para Marras (2000), o desenvolvimento organizacional é um processo de mudança planejada, que…

de dentro da organização, sabendo disso brevemente define-se o Plano de Cargos e Salários como sendo o gerenciamento eficaz das políticas de remuneração, e planejamento de pessoal dentro das organizações. 1.3. CARACTERÍSTICAS Análise de Cargos MARRAS (2009) diz que, o conjunto de funções similares forma-se o carga, que passa a ser entendido, ainda segundo Zimpeck, como “ um grupo de funções idênticas na maioria ou em todos os aspectos mais importantes das tarefas que a compõem”…