Liderança X Produtividade

RELATÓRIO FINAL – SITUAÇÃO PROBLEMA 2 1. Definição do Problema O problema definido foi: Como a má liderança pode afetar o comportamento dos funcionários? Focamos a pesquisa em modos de liderança e métodos de motivação. 2. Conceitos Relevantes Segundo Drucker (1999), para construir uma liderança deve se seguir 5 passos. O primeiro passo de um líder é saber liderar a si mesmo, pois para que os outros confiem em você é necessário ter auto confiança. Além de ter as características de auto

Teoria da Administração Científica Administração Científica (1903) • Frederick W. Taylor • Busca a eficiência industrial através de métodos científicos • ênfase nas tarefas trabalho) • Objetivos: produtividade TAREFA (métodos e processos de desperdício Toda e qualquer atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização. Teoria da Administração Científica Características da Administração Científica • Divisão do Trabalho; • Estudo dos Tempos e Movimentos; •…

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E AGRÁRIAS DE ITAPEVA A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO EM DUAS EMPRESAS DE CALL CENTER DE COBRANÇA E TELEMARQUETING DO ESTADO DE SÃO PAULO Wlamir Rogério Rodrigues Teixeira Itapeva – São Paulo – Brasil ASSOCIAÇÃO CULTURAL E EDUCACIONAL DE ITAPEVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E AGRÁRIAS DE ITAPEVA A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO EM DUAS EMPRESAS DE TELEMARKETING E CALL…

trabalhadores e o resultado final da produção. Originaram-se quando Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e como as ciências humanas influenciaram as organizações. Os resultados obtidos demonstraram que a produtividade e/ou os motivos de insatisfação dos trabalhadores dependiam menos das condições materiais de trabalho do que das relações sociais nas fábricas. A partir destas constatações, Mayo fundamenta a Teoria das Relações Humanas…

um, mandava para o setor, de acordo com suas habilidades (produtividade). 2- Tempo Padrão para as Tarefas: tempo médio dos trabalhadores, cronometrado, os que ficavam em cima da media eram mandados embora. Com isso surgia a competividade, pois os mais lentos queria ser mais rápidos, eram forcados a isso. Assim a produtividade aumentava. 3- Plano de Incentivo Salarial ( Homo Economicus, é usado ate hoje, comissão, etc): Aqui a produtividade aumenta ainda mais. 4- Trabalho em Conjunto…

CULTURA ORGANIZACIONAL X LIDERANÇA PESSOAS CERTAS NOS LUGARES CERTOS RESUMO A cultura organizacional de uma empresa deve ser criada, desenvolvida e vista como uma forma de sustentar a capacidade de uma empresa permanecer no mercado e quando a empresa possui valores bem definidos e compartilhados, maior será impacto positivo das lideranças sobre o comportamento dos funcionários. A gestão implantada na organização e seus valores é que definem se a cultura é forte ou

tecnologia de informação para documentação dos procedimentos e para assegurar continuidade e padrão de qualidade;IV. Agrupar indivíduos e atividades em departamentos funcionais restritos;V. Criação de foco no cliente, tanto interno quanto externo. | X Somente as afirmações I, III e V são verdadeiras. | Somente a afirmação IV é falsa. | Somente a afirmação V é falsa. | Somente as afirmações II e III são verdadeiras; | Somente a afirmação I é verdadeira; 2a…

Introdução à administração (Maximiano) Resumo elaborado por Martha Menezes. CAP 01  Administração: ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade e eficiência para se obter determinado resultado. PLANEJAMENTO – ORGANIZAÇÃO – EXECUÇÃO – CONTROLE 1. Planejamento: definir objetivos, atividades e recursos. 2. Organização: definir responsabilidades. 3. Direção 4. Controle  Henry Fayol: separar a tarefa da administração das tarefas operacionais e técnicas.  Atividades dos…

mesmo tempo. Por se tratar de um trabalho de eventos, em que a base do trabalho é por atendimento, deve-se realizar demissões e contratações certeiras para garantir que a empresa seja bem-avaliada na nova cidade. Questão2 É possível afirmar que: X-a) Sistema e organização são caracterizados, ambos, pela estrutura de uma empresa. b) Sistema e organização se completam, formando o ambiente administrativo de uma empresa. c) Sistema e organização fazem parte da análise…

Nome: Rafael Pujol Nobre – RA: 7251616712 1º ADMA Nome: Ingrid Candido da Silva – RA: 7422620624 1º ADMA Questões 1- Qual é o significado da palavra liderança? Pag. 205 A) Significa conduzir as ações e influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. (x) B) É ser emocional, agir com a emoção sem pensar. C) Desempenhar um trabalho sem respeitar os limites e condições do outro. D) Exigir metas e ordens para os subordinados sem passar datas e condições possíveis para…