Um tributo ao mestre da qualidade kaoru ishikawa

FACULDADE MAURICIO DE NASSAU GESTÃO DA QUALIDADE UM TRIBUTO AO MESTRE DA QUALIDADE TOTAL KAORU ISHIKAWA TRABALHO DESENVOLVIDO PARA DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PRODUTIVIDADE E INDICADORES Amanda Patrícia da costa Melo Maria Célia X. de Oliveira Orientador: Jean Tavares Leite Natal/RN Fevereiro de 2013 RESUMO No decorrer da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse a sua necessidade, podemos dizer que o homem procurou a qualidade desde que o mundo é mundo. A relação existente entre o cliente e o fornecedor tão divulgada nos nossos dias, na verdade sempre existiu no seio familiar, entre amigos, nas organizações de trabalho, escola, enfim na sociedade em geral, e a evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de uma grande quantidade de pessoas que, em diversas épocas, se dedicaram ao encaminhamento de questões, de propostas de soluções e de abordagens relativas ao sugerido tema. Alguns estudiosos tiveram, no entanto, maior influência na…

IGUAÇU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Edina Santos Gabrielle R. R. da Silva Joice Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler FOZ DO IGUAÇU – PR AGOSTO/2013 Edina Santos Gabrielle R. R. da Silva Joice Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler Trabalho apresentado a disciplina de Gestão de Qualidade, ministrada pela docente…

.................... 3  Considerações iniciais sobre Qualidade ................................................................................ 6 UNIDADE I – Broinstorming, Programa 5S, Diagrama de Causa e Efeito e Cartas de Controle  A ferramenta “Brainstorming”................................................................................................ 8  A ferramenta “Programa…

ruidezani@gmail.com Instituição: Faculdade de Tecnologia – Fatec RP Curso: Gestão de Tecnologia em Agronegócios Disciplina: Gestão da Qualidade Turma: Manhã/ 2° semestre – 2011 Resumo: O programa dos “5S” foi criado por Kaoru Ishikawa no Japão pós-guerra, para resolver e re-estruturar o país e como obteve grande sucesso tanto nas fabricas como na economia, ele vem sendo usado até hoje. Embora possa ser uma coisa natural para algumas pessoas, vem sendo utilizado como uma ferramenta da…

...................................................................... 4 2. Diagrama de Ishikawa ............................................................................................... 5 2.1 Como fazer o diagrama de causa e efeito ................................................................ 5 2.2 Exemplo Prático ....................................................................................................... 6 2.3 Razões e benefícios…

qualificação. É possível analisar aspectos negativos em relação a esse modelo japonês, que é utilizado até os dias atuais. 2 VISÃO HISTÓRICA SOBRE OS CCQS De acordo com Vieira (2004), a indústria japonesa no pós-guerra enfrentou uma situação econômica difícil. O conceito de qualidade foi uma das principais razões para mudança sofrida pelo Japão a partir da década de 50, pois estes eram conhecidos por fabricar produtos de pouca tecnologia e muita imitação. Para superar este quadro…

David Garvin e Kaoru Ishikawa UEZO Nomes: Beatriz dos Santos Peixoto da Silva Daniel Gil de Moura Eduardo da Silva Fonseca Suzane de Sant' Ana Oliveira Disciplina: Gestão da Qualidade Prof.ª: Sirlei DAVID A. GARVIN Ph.D. em economia pelo M.I.T. em 1979, Garvin foi professor de Administração Empresarial em Harvard desde aquele mesmo ano. De 1988 a 1990 foi inspetor do Malcolm Baldrige National Prêmio de Qualidade, e de 1991-1992 ele serviu na Comissão de…

Universitário do Norte como um dos pré-requisitos para a obtenção do grau de bacharel em Administração. Orientador(a): Odiléa Monteiro de Carvalho, MSc. MANAUS 2014 SUMÁRIO CAPÍTULO II – IMPLEMENTAÇÃO APRESENTAÇÃO 7 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 1.1 ABORDAGEM INTRODUTÓRIA SOBRE O TEMA 9 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 9 1.2.1 PDCA 10 1.2.2 Fluxograma 10 1.2.3 Estabelecimento de metas 10 1.2.4 5W2H 11 1.2.5 Diagrama de Ishikawa 11 1.2.6 Folha de verificação 13…

Feigenbaum ……………………………………………………………….. 11 Principais aspectos do TQC .................................................................. 11 Os 19 passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade ............... 12 Os Quatro Pecados Mortais da Qualidade segundo Feigenbaum ........ 13 Philip B. Crosby …………………………………………………………………….. 14 Kaoru Ishikawa ……………………………………………………………………... 17 Genichi Taguchi ……………………………………………………………………. 19 Tabela 1…

Disciplina: Código: Gestão da Qualidade - Professor: Luiz Eduardo Leite de Moura Duração em semanas: Carga horária semanal em horas/aula: Carga horária semestral em horas/aula: Aulas teóricas Aulas práticas Total 20 02 00 02 40 Curso: Período Semestre/ano Natureza da disciplina Bacharelado em Administração 4º 2º/2011 Obrigatória EMENTA Evolução do Conceito de Gestão da Qualidade; Princípios da qualidade e modelos de gestão; Sistema de gestão da qualidade ISO 9001; Ferramentas para…