Kaoru Ishikawa Refêrencia Teórica

diversas ferramentas da qualidade para auxiliar o gerenciamento de processos. Desta forma, fica claro que ambas se completam e possuem um papel estratégico para a organização. Assim sendo, o objetivo deste trabalho foi gerar uma fundamentação teórica destacando as ferramentas da qualidade mais tradicionais usadas para o gerenciamento de processos, gerando subsídios básicos sobre os métodos para gestores ou administradores que tenham a intenção de iniciar ou melhorar a gestão do programa de

SUMÁRIO 1 ESCOLA DE QUALIDADE 1.1 Origem da Escola da Qualidade 1.2 Idéias de Deming 1.3 A qualidade de Feigenbaum 1.3.1 Conceito qualidade. 1.4 A QUALIDADE TOTAL DE ISHIKAWA. 1.5 QUALIDADE ASSEGURADA OUGARANTIDA. 1.6 AUDITORIA DO SISTEMA DA QUALIDADE. 1.7 NORMAS ISO. INTRODUÇÃO Todas as pessoas convivem sob a sombra da palavra qualidade. Não é para menos, a qualidade tornou-se alicerce fundamental

Reg. foi fundada em janeiro de 1995 para prestar serviços diferenciados ao mercado de seguros. Sua especialidade é a regulação de sinistros, direcionada à carteira de automóveis. Em janeiro de 2012, a empresa completou 17 anos de mercado e hoje é referência em seu segmento. Ao longo de sua existência, a Auto Reg. desenvolveu e implantou novas tecnologias, sendo a pioneira em inovação neste segmento. Hoje a empresa faz parte do grupo internacional Bureau Veritas. Com esta união as…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

PROCESSOS DE MELHORIA CONTÍNUA NA GESTÃO DA QUALIDADE.............................................................................15 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................................17 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................18 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo a demonstração do Gestão da Qualidade. O trabalho em questão procura trazer…

...................19 9 REFERÊNCIAS ...........................................................................................20 PERGUNTA 1 Faça uma pesquisa e apresente os conceitos sobre a metodologia 5W2H.Esta metodologia é bastante utilizada nas indústrias e empresas com a finalidade de garantir a excelência no entendimento das partes envolvidas em projetos e a qualidade na execução das atividades propostas para a execução dos mesmos. Além da parte teórica, cite dois…

INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE “OS GURUS DA QUALIDADE” SÃO PAULO 2012 “OS GURUS DA QUALIDADE” [O TRABALHO DE DIVERSOS GURUS DA QUALIDADE, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, são amplamente Conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância com…

apresenta a aplicação da metodologia MASP com a finalidade de reduzir os altos custos de demurrage identificados nos processos de importações de uma indústria farmacêutica localizada no estado do Ceará. O trabalho é iniciado com uma breve revisão teórica acerca de conceitos referentes à gestão da qualidade que serão utilizados ao longo do estudo. Em seguida o estudo de caso é iniciado com a caracterização da empresa estudada e do setor onde foi realizada a análise. Continuando, são…

pesquisa é de contribuir para uma nova visão nos conceitos e técnicas de qualidade total na industria aeronáutica.. A metodologia para o desenvolvimento do artigo fundamenta-se nos seguintes tipos de pesquisa: Teórica - Orientada no sentido de reconstruir teorias, quadros de referência, condições explicativas da realidade, polêmicas e discussões pertinentes e através de revisões bibliográficas a respeito de qualidade total. Pesquisa prática - Trata-se da pesquisa prática…