FACULDADE NORTE CAPIXABA DE S O MATEUS
GESTÃO DA QUALIDADE
EMANUEL OLIVEIRA SOUZA
SÃO MATEUS
2015
EMANUEL OLIVEIRA SOUZA
GESTÃO DA QUALIDADE
Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de gestão de qualidade da faculdade norte capixaba de São Mateus. Prof. Pedro Junior Zucatelli
SÃO MATEUS
2015
SUMÁRIO
1 PERGUNTA 1 .............................................................................................03 1.1 RESPOSTA 1 ........................................................................................04
2 PERGUNTA 2 ............................................................................................. 05 2.1 RESPOSTA 2 ........................................................................................ 06
3 PERGUNTA 3 .............................................................................................. 07 3.1 RESPOSTA 3 ........................................................................................ 08
4 PERGUNTA 4 .............................................................................................. 09 4.1 RESPOSTA 4 ........................................................................................ 10
5 PERGUNTA 5 ..............................................................................................11 5.1 RESPOSTA 5 .........................................................................................12
6 PERGUNTA 6 ...............................................................................................13 6.1 RESPOSTA 6 .........................................................................................14
7 PERGUNTA 7