Como Administrar Conflitos Nas Organizações

O conflito dentro de uma organização, quando bem gerenciado, pode trazer resultados positivos: criatividade, inovação, reflexão, o surgimento de grandes ideias e um instrumento par a implantação de mudanças. O conflito dentro das organizações exige uma boa gestão (estudos apontam que a gestão de conflitos é até mesmo mais importante do que a habilidade de comunicação, tomada de decisão e liderança), visto que uma organização sem conflitos é uma organização acomodada, acostumada em sua zona de

Odias Souza Gerenciamento de conflitos “O Gestor nunca pode se concentrar demais em atividades, ferramentas e controles e se esquecer que há pessoas por trás disso tudo, com suas personalidades, prioridades, preferências e interesses.” Luiz de Paiva, 2007 Engenheiro, Consultor e Gerente de Projetos Extraído do folder do programa “Conversas Cruciais” promovido pela VitalSmarts 1 Questionando os conflitos Para administrar e solucionar os conflitos precisamos…

Em um mundo em que a economia e a cultura vivem cada vez mais globalizadas e em constante competição, onde as organizações vivem sob constantes ameaças, é necessário que essa operacionalização conte cada vez mais com colaboradores capacitados e o mais importante, integrados com essa organização. Para tanto usamos o estudo do Comportamento Organizacional dentro das organizações, em suas estruturas, seu funcionamento, identificando como resultado o comportamento do indivíduo no…

pessoas que interagem numa relação de dependecia mútua, onde a organização possibilita às pessoas o atendimento de objetivos que ser-lhe-iam intangíveis caso atuassem individualmente e em contrapartida as pessoas formam a força matriz para que as organizações atinjam seus objetivos. A gestão de pessoas é contingencial e situacional pois depende de vários aspectos organizacionais como cultura e estrutura organizacional o ambiente em que a organização se encontra entre outros. Nos tempos…

Gerenciando Conflitos Na minha civilização, aquele que é diferente de mim não me empobrece; me enriquece.” (Saint-Exupéry) Os conflitos existem desde o início dos tempos e são uma realidade sempre presente nas relações humanas e de trabalho. Eles se originam da diversidade de pontos de vista entre pessoas, da pluralidade de interesses, necessidades e expectativas, da diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos. Além disso, nos últimos tempos, o…

O ATO DE ADMINISTRAR A DIVERSIDADE CULTURAL NA EMPRESA 1 Erica Nascimento Lessa Evaristo Cerqueira Junior Jaciaria de Jesus lima Luana Rocha Reis2 RESUMO O presente artigo tem como tema o estudo do ato de administrar a diversidade cultural da empresa, no âmbito organizacional. As organizações são como um conjunto complexo, que incluem conhecimentos, crenças, moral, valores costumes entre outras características. Os indivíduos entram na organização trazendo a sua cultura adquirida na…

CHO - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 ESTUDO DE CASO: A filosofia da empresa SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 Atividade 2: Estudo de Caso: A filosofia da Empresa Na primeira questão interpretamos o caso de uma organização líder no mercado, que perdeu sua posição para um concorrente, e isso gerou na diretoria e nos funcionários vários conflitos. O clima causado na…

ADMINSTRAÇÃO - IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO – TO II 1.AS ORGANIZAÇÕES VISTAS COMO MÁQUINAS Não é difícil imaginar que ideia se pode ter de uma organização vista como máquina. A intenção do autor é comparar as organizações como máquinas e consequentemente que seus administradores pensem mecanicamente. Ao se observar o mercado organizacional atual é possível perceber como uma infinidade de organizações assume essa imagem, como figura principal. Conforme Morgan (1996) “a vida organizacional é…

O Nove Estilos Brasileiros de Administrar Acultura Brasileira apresenta alguns traços de administrar que a distingue de outras culturas nacionais. Que em alguns casos contribui para o fortalecimento das Organizações, mas que, em outros constitui uma dificuldade em administrar. Uma pesquisa realizada com 2500 administradores constatou que existe um estilo bem Brasileiro de Administrar. Dessa pesquisa chegou-se a formulação de quatro grandes subsistemas:

Gestão de Conflitos Introdução O conflito é parte inevitável no relacionamento humano, pois como pessoas, todos têm suas diferenças e traçam objetivos e interesses pessoais distintos. A palavra conflito, no dicionário quer dizer: “Tensão produzida pela presença simultânea de motivos contraditórios”. Além disso, para que exista o conflito deve haver necessariamente interferência deliberada de uma das partes envolvidas. O conflito acontece quando um indivíduo ou grupo tenta realizar seus…