Balanced Scorecard Fgv

Diagrama de Ishikawa GUT Gráfico de dispersão Análise de modo e efeito de falha Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle Total Productive Maintenance Benchmarking Seis Sigma Kaizen Kanban JIT 5S Poka-Yoke Lean manufacturing Automação Balanced scorecard Auditoria da qualidade Círculo de Controle de Qualidade ISO 10015 Fundação Nacional da Qualidade Anexo:Lista de instituições pela qualidade 1 4 6 11 13 20 23 25 30 33 34 35 36 38 39 40 40 42 44 50 54 55 57 58 60 61 63 64 73 73 74…

gerenciamento do capital humano”. Revista Mundo PM – Project Management, Edição 11, out-nov/2006, Curitiba, Editora Mundo, 2006. BRANDÃO, Hugo, et all, Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus. FGV, Revista de Administração Pública, Ebape. SPENCER, L. M. e SPENCER, S. M. Models for superior performance. New York: John Wiley & Sons, 1993.

Capítulo I – Conceito de Avaliação do Desempenho Humano Neste capítulo serão apresentados os conceitos básicos sobre a disciplina de Avaliação do Desempenho, veremos os significados das nomenclaturas mais utilizadas nessa área: feedback, balanced scorecard, administração por objetivos, diferença entre desempenho e potencial. Serão apresentados os conceitos teóricos, para que tenhamos conhecimento dos termos mais utilizados na Avaliação de Desempenho. Primeiramente veremos a diferença…

gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus. FGV, Revista de Administração Pública, Ebape — RIO DE JANEIRO 42(5):875-98, SET/OUT. 2008 4. ↑ CARBONE, Pedro “GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: uma nova metodologia de gerenciamento do capital humano”. Revista Mundo PM – Project Management, Edição 11, out-nov/2006, Curitiba, Editora Mundo, 2006. 5. ↑ CARBONE, Pedro; BRANDÃO, Hugo; et all, Gestão por competências e Gestão do Conhecimento”, Rio de Janeiro, Ed. FGV, 3.ed,…

envolvidas podem nascer grandes oportunidades de crescimento para todos. Laila Aninger . Pedagoga empresarial com MBA em Gestão Empresarial pela FGV; • pós-graduada em Metodologia do Ensino Superior pelo Cepemg e em Planejamento e Gestão pela UnB; • participante de cursos de extensão em Balanced Scorecard, Gestão de Pessoas e Competências Gerenciais pela FGV; • consultora do Projeto Linha Direta em Gestão de Desempenho e Educação Básica. 1Fonte: www.enap.gov.br Referências…

Competências e Resultados: verifica a existência ou não da competências necessárias de acordo com o desempenho. • Avaliação de Potencial: identifica as potencialidades que facilitarão o desempenho, assim identificando talentos. • Balanced Scorecard: sistema desenvolvido na década de 90 por Robert S. Kaplan e David P.Norton, avalia sob quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. 2.2 – Por que Aplicar Avaliação de Desempenho?

do avaliado que facilitarão o desenvolvimento de tarefas e atividades que lhe serão atribuídas. Possibilita a identificação de talentos que estejam trabalhando aquém de suas capacidades, fornecendo base para a recolocação dessas pessoas. Balanced Scorecard: sistema desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton na década de 90, avalia o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. São definidos objetivos…

Governança são usados por diferentes tipos de decisão? .............................................................27 Figura 5 - Modelo Luftman .......................................................................................33 Figura 6 – Balanced Scorecards em TI .....................................................................34 Figura 7 – Parte I do Modelo de Pesquisa: Nível de Governança.............................37 Figura 8 – Fórmula de Cálculo do Nível de Governança de…

de formação, é muito grande. No plano de RH da empresa, a grande prioridade é motivação, além de programas educacionais. A Samsung trabalha com Participação nos Lucros e Resultados (PLR) através de metas. A empresa tem um programa conhecido como balanced score card que determina as metas para todas as unidades. Isso foi implantado há mais ou menos dois anos, para 100% dos funcionários. Ultimamente a prioridade da Samsung é reter talentos. Hoje a preocupação da empresa é atrair as…

Brasil. Planejamento e Políticas Públicas, Brasília, n. 21, p. 211-259, jan./jun. 2000. GARCIA, R. L. M. Eficiência em órgãos públicos: uma proposta de indicadores. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) FGV, Rio de Janeiro, 2008. GHELMAN, S. Adaptando o Balanced Scorecard aos preceitos da nova gestão pública. Niterói. 2006. Dissertação (Mestrado em Sistema de Gestão pela Qualidade Total) Universidade Federal Fluminense, 2006. GUIMARÃES, J. R. S.; JANNUZZI, P. M. IDH,…