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SOFIA ARAÚJO MACHLINE ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD, PARA UMA EMPRESA DE SOLUÇÕES ANTICORROSIVAS Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção. São Paulo 2011 SOFIA ARAÚJO MACHLINE ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD, PARA UMA EMPRESA DE SOLUÇÕES ANTICORROSIVAS Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção. Orientador: Prof. Dr. Renato de Oliveira Moraes São Paulo 2011 FICHA CATALOGRÁFICA Machline, Sofia Araújo Elaboração do Balanced Scorecard para uma empresa de soluções anticorrosivas / S.A. Machline. -- São Paulo, 2011. 137 p. Trabalho de Formatura - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Produção. 1. Balanced scorecard 2. Planejamento estratégico 3. Indicadores de desempenho I. Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Produção II. t. Aos meus pais, Marina e Matias, in memoriam. Aos meus avós, Dirceu e Doralice, pelo amor e pelo exemplo. AGRADECIMENTO Aos meus avós, Dirceu e Doralice, que sempre me deram amor e apoio, acreditaram em mim e me incentivaram, não só para eu chegar até aqui, como para continuar indo além. A minha madrinha Marília e a minha prima/irmã Gabriela, que sempre estiveram do meu lado, compartilhando alguns choros e muitas risadas. Ao meu tio

ATUAL ESTRUTURA DA EMPRESA KRAFT. 1°Não há equação : distrito remuneração -essa política desigual gera desmotivação na equipe, devido remuneração. 2°Portfólio : 350 itens Não há gerente de produto ou portfólio na empresa Não há segmentação por portfólio/cliente -uma eventual divisão por linha de produtos seria primordial dentro de um prisma estratégico. Ex ;…

esperadas pelos clientes. A Contabilidade utiliza-se de vários métodos de custeio, dentre os quais se destacam: Custeio por Absorção, Variável, ABC, Padrão, Meta (Target Costing). Da mesma forma, são classificados os métodos de mensuração a partir de: preço de transferência, moeda constante, valor presente, retorno sobre o investimento, benchmarking, EVA. E também podem ser citadas as filosofias e modelos de gestão: orçamento, simulação, descentralização, Kaizen, Just in Time,…

mercadológicas  Atuou como professora de EAD, lecionando aulas de marketing, através dos estúdios, ao vivo, pela Universidade Estácio de Sá ----------------------------------------------------------------------- Germán C. Alfonso  Graduado em Ciência Política, pela Universidad de los Andes, Colômbia  Pós-graduado em Finanças, pela Universidade de São Paulo – USP Atuação Profissional  Atua como professor convidado dos cursos de MBA, ministrando as disciplinas Gestão de…

e Sumaré, que são as cidades mais próximas do mercado, também os moradores das cidades vizinhas, e pequenos e médios comerciantes da região. 1.5 - FORNECEDORES O Higa possui muitos fornecedores, dentre eles alguns que fabricam seus produtos, que geralmente fornecem produtos de uma linha específica, e outros que funcionam como centros de distribuição, que fornecem vários tipos de produtos. Dentre os fornecedores, alguns dos principais e seus principais produtos são: Florestal…

Grant (1999), para ser eficaz, uma estratégia deve ser congruente tanto com o ambiente externo à organização, quanto com seus recursos, competências, sistemas internos, e seus valores e metas. Barney (1996) também considera adequada a estratégia que neutraliza ameaças e explora oportunidades, ao mesmo tempo em que capitaliza sobre as forças e reduz ou elimina fraquezas da organização. O presente trabalho visa analisar a adequação estratégica e análise estrutural do sector Publicitário em…

tem 100 páginas e especifica 96 indicadores econômicos, sociais e ambientais para medir o desempenho da empresa. Eles abordam desde impostos pagos e consumo de água até composição de gerências, segundo o gênero e a adoção de programas contra a Aids, passando pelo impacto dos produtos no mercado, acidentes de trabalho, treinamento de funcionários e doações à comunidade.” O Comitê da Sustentabilidade foi criado em 2002 e atua como um fórum de discussão sobre os melhores caminhos a serem…

caixas de papelão para embalar peças. Esses novos calços substituíram os calços de papel Kraft e EPS que anteriormente eram adquiridos de terceiros. A empresa pretende iniciar até 2014 um projeto denominado Projeto “Resíduo Zero”, que tem como objetivo a eliminação do envio de resíduos sólidos não ligados ao processo produtivo, com previsão de implementação total até 2016. Nas práticas de responsabilidade ambiental, a sustentabilidade, garante parâmetros de eco eficiência do ciclo de…

Reptrack Scorecard: sete dimensões, 23 atributos ........................... 68 FIGURA 8 – Dimensões que possuem maior peso na reputação ........................................ 69 FIGURA 9 – Dimensões que têm maior impacto na reputação empresarial no Brasil ....... 70 FIGURA 10 – Dimensões que têm o maior peso na Reputação das empresas do setor ..... 71 LISTA DE TABELAS TABELA 1 – Freqüência de pautas repetidas por temática ................................................ 49…

com manutenção, serviços, pessoal, ou ainda, novos projetos). Essa preocupação tem por objetivo não comprometer a estrutura e o funcionamento da empresa por causa de um super ou sub-investimento realizado, especialmente porque a TI aparece hoje como um dos principais agentes de risco nas organizações (VAN GREMBERGEN; DE HAES; GULDENTOPS, 2004). A preocupação quanto à forma com que os investimentos e as tecnologias têm sido gerenciadas tem feito com que tanto executivos de…