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S a n d r o M a r q u e s M o n t e i r o , C P F : 0 7 3 3 9 7 5 7 7 1 6 CURSO ON-LINE – GESTÃO – BNDES PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO Aula 1 – Balanced Score-card; Exercícios de Planejamento Estratégico Olá pessoal, vamos seguindo. Vamos fazer uma inversão. Os exercícios de Planejamento com a nossa banca, previstos para a próxima aula, serão colocados agora. Com relação ao Balanced Scorecard, colocaremos a teoria agora e alguns exercícios. Na próxima aula, utilizaremos questões da nossa banca acerca desse tema. Exercícios de Planejamento Estratégico CESGRANRIO 1) (CESGRANRIO PETROBRÁS 2010) A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir. I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. Estão corretos APENAS os passos a) I e II. 1 www.pontodosconcursos.com.br S a n d r o M a r q u e s M o n t e b) I e III. c) I e IV. d) II e III. e) III e IV. Vejamos item por item. I) As oportunidades e ameaças, fatores não controláveis, estão no ambiente externo. Item errado. II) Os pontos fortes e fracos, fatores controláveis, estão…

BALANCED SCORECARD A ESTRATÉGIA EM AÇÃO 01. MEDIDAS E GERENCIAMENTO NA ERA DA INFORMAÇÃO. Os ativos intangíveis permitem que uma empresa: Desenvolva relacionamentos que conservem a fidelidade dos clientes existentes e permitam que novos segmentos de clientes e áreas de mercado sejam atendidos com eficácia e eficiência. Lance produtos e serviços inovadores desejados por seus clientes-alvo. Produza bens e serviços customizados de alta qualidade a preços baixos e com ciclos…

órgão de apoio nas empresas, sendo o seu principal papel aperfeiçoar os resultados por meio da definição de um modelo de informações baseado no modelo de gestão. A controladoria atua em todas as áreas das organizações coletando informações e auxiliando para as tomadas de decisões. Ela utiliza-se de algumas ferramentas, que são o balanced scorecard, gestão estratégica, gestão estratégica de custos, gestão financeira e orçamentária e sistema de informações. Palavras-Chave: Controladoria ;…

http://w3.ufsm.br/revistacontabeis/anterior/artigos/vIIIn02/balanced_scorecard.pdf BALANCED SCORECARD: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Everton Anger Cavalheiro 1 Diego Antonio Bittencourt Marconatto2 Daniel de Andrade Gonçalves do Amaral 3 RESUMO A gestão estratégica procura dar um enfoque sistêmico às funções estratégicas para estabelecer o equilíbrio entre as demandas dos ambientes interno e externo, bem como a integração de todos os setores da organização, no intuito de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO DO BALANCED SCORECARD PARA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA – ESTUDO DE CASO DA UNIDADE DE NEGÓCIOS 4 DA UNIVERSIDADE GAMA. Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para a obtenção do Grau de Mestre em Engenharia. DOUGLAS JOSÉ ALEXANDRIA ROCHA Florianópolis, maio de 2000 ii DOUGLAS JOSÉ ALEXANDRIA ROCHA DESENVOLVIMENTO DO…

A) PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA 1) O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração? 2) Quais são as principais críticas ao planejamento formal nas organizações? 3) Diferencie os planos de nível estratégico, tático e operacional. 4) Quais são as etapas do processo de administração estratégica? Explique-as. 5) Qual é o propósito da análise SWOT? 6) Quais são as diferentes opções estratégicas de nível corporativo? Explique-as. 7) Descreva o modelo das cinco…

A) PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA 1) O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração? 2) Quais são as principais críticas ao planejamento formal nas organizações? 3) Diferencie os planos de nível estratégico, tático e operacional. 4) Quais são as etapas do processo de administração estratégica? Explique-as. 5) Qual é o propósito da análise SWOT? 6) Quais são as diferentes opções estratégicas de nível corporativo? Explique-as. 7) Descreva o modelo das cinco…

i Daiane Cristina da Silva Érica Cristina Polito Marli Chaves dos Santos Godoy Rebeca Marvila O Balanced Scorecard nas Organizações e a aplicação desta Ferramenta no Banco do Brasil Centro Universitário Amparense Amparo 2010 i Daiane Cristina da Silva Érica Cristina Polito Marli Chaves dos Santos Godoy Rebeca Marvila O Balanced Scorecard nas Organizações e a Aplicação desta Ferramenta no Banco do Brasil Trabalho apresentado ao Centro Universitário Amparense como…

ferramentas: Estrutura do Curso • O que é estratégia? • Os 5 Ps da Estratégia; • As principais teorias de estratégia; o Visão geral o A escola do Planejamento e a visão SWOT; o A estratégia como gestão de Portfólio: a Visão da Matriz BCG; o A visão setorial: O paradigma de Bain Mason e as 5 Forças de Porter; o A visão baseada em atividades: A cadeia de Valor de Porter; o A visão baseada em recursos e as dinâmicas de comprometimento; o A estratégia como design…

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALESSANDRA FERNANDES RICCIARDI EVANIELY MELO DA SILVA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NA EMPRESA RESTAURANTE CAMARÕES NATAL 2011 ALESSANDRA FERNANDES RICCIARDI EVANIELY MELO DA SILVA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NA EMPRESA…