bsc / SIX Sigma .

através do Seis Sigma e Balanced Scorecard Jerry Miyoshi Kato* Resumo O presente artigo busca demonstrar a importância dos sistemas logísticos, especialmente com a introdução de novos conceitos como o Supply Chain Management (SCM). Para otimizar um SCM, é importante trabalhar questões relacionadas à qualidade e a um processo de avaliação de desempenho. Assim, um dos conceitos abordados é a estratégia Seis Sigma, que pode ser utilizada para se obter altos níveis de qualidade nas empresas e em um determinado sistema logístico como um todo. Outro importante conceito é o Balanced Scorecard, que pode ser utilizado como uma valiosa ferramenta de avaliação de desempenho. Como resultado, sugere-se que as empresas trabalhem com ações estratégicas coordenadas que possibilitem um alto nível de qualidade e performance. Finalmente, avaliam-se as vantagens que podem ser obtidas na aplicação dos conceitos propostos. Palavras-chave: Supply Chain Management; Seis Sigma; Balanced Scorecard. Abstract This present paper demonstrates the importance of logistic system mainly with the introducing of new concepts such as Supply Chain Management (SCM). In the optimization of an SCM process, it’s important to consider questions related to quality and performance appraisal. One of the concepts herein is Six Sigma Strategy used to reach high quality levels in companies and in a specific logistic system as a whole. Another important concept is Balanced Scorecard that…

ÉBER ARÃ PEREIRA BALANCED SCORE CARD (BSC) Projeto de pesquisa apresentado para a Faculdade de Administração Milton Campos como requisito parcial para conclusão da disciplina de Planejamento Estratégico. Professor: Aguinaldo Heber Nogueira Nova Lima 2015 BALANCED SCORECARD (BSC) Entre os sistemas mais recentes desenvolvidos e orientados para a mensuração do desempenho organizacional com foco nos processos, um dos mais notáveis é o Balanced Scorecard (BSC). Talvez o BSC seja a…

Aprendizagem – Tecnologias de Gestão Atividade Colaborativa NOME DO ALUNO: Noemi S. de Souza RA: 8636236993 NOME DO TUTOR: Michel da Silva Alves Loja de brinquedos TOYS ARE US Ferramenta Indicada Justificativa 1. SCE (Execução da cadeia de suprimentos) Atuação dos fornecedores até a entrega do produto 2. SPC (Planejamento suprimentos) da cadeia de 3. CRM (Gestão de relacionamento com cliente) Atuação na área de compras, verificando a necessidade de reposição de estoque…

Balanced Scorecard Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. …

BSC – BALANCED SCORECARD Foi uma ferramenta de gestão, desenvolvida em 1992 por dois professores de Havard: Robert Kaplan e David Norton. Era uma alternativa as limitações dos sistemas tradicionais, de avaliação de desempenho. Inicialmente era um sistema de mensuração de desempenho, após, tornou-se um modelo de gestão estratégica. É uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de…

1 SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO BALANCED SCORECARD PARA UMA EMPRESA DO RAMO DE COMÉRCIO DE FERRAGENS E FERRAMENTAS RAFAEL GRASSI Acadêmico do Curso de Ciências Contábeis Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR, Campus Pato Branco E-mail: rafagrassi@gmail.com OLDAIR ROBERTO GIASSON Professor UTFPR – Campus Pato Branco Mestre em Controladoria e Contabilidade – FEA/USP Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR, Campus Pato Branco E-mail:…

Uma Contribuição à Melhoria do Processo Orçamentário Resumo O presente trabalho tem como objetivo desenvolver proposta de orçamento renovado, com alinhamento das metas orçamentárias aos indicadores estratégicos do balanced scorecard. Para atingir tal objetivo, faz-se inicialmente revisão da literatura sobre o orçamento, por meio do levantamento histórico, conceitos, objetivos e características; destacando de forma breve seus principais processos: empresarial, contínuo, base zero,…

O USO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ALIADO AO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO COM UM PEQUENO NEGÓCIO DE SERVIÇOS DE PROFISSÕES REGULAMENTADAS. David Kallás INTRODUÇÃO “Planejamento é algo que fazemos antes de agir; isto é, tomada antecipada de decisão...” (ACKOFF:1978) De acordo com dados do BNDES, as micro, pequenas e médias empresas representam cerca de 98% do total de empresas existentes no Brasil, respondem por cerca de 60% dos empregos gerados e participam com…

participação de mercado e satisfação do cliente, formam uma cadeia de relações de causa e efeito e funcionam como fatores impulsionadores uns dos outros. Resumindo, apresentamos a Figura 7.1: Figura 7.1 Relações de causas e efeitos que levam ao lucro de uma organização. 1 Adaptado de: Entrevista Robert Kaplan. Disponível em: http://goo.gl/jlh98n. Acesso em: 14 jul. 2014. © 2014 Anhanguera Educacional. Proibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em…

– Ferramentas de Gestão Estratégica – Balanced Scorecard. Atividades: 1 – Em relação ao Balanced Scorecard, crie um exemplo e faça uma análise de acordo com as dimensões ou perspectivas relacionadas aos indicadores utilizados no BSC. R: Escolhi a empresa ALFA, que percebeu a necessidade de ter um sistema de gestão diferenciado para manter o nível de competitividade diante de seus concorrentes e implementar a estratégia. Considerando-se a abrangência, o sucesso obtido em outras…