Aplicação do balanced scorecard no sus: estudo de caso em um pronto atendimento da cidade de campinas

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO SUS: ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO DA CIDADE DE CAMPINAS Publicado na revista da FAC Santa Bárbara D'Oeste 2010. Nome da Revista Vol. X, Nº. N, Ano YYYY Naiara Azanha Vicente Anhanguera Educacional azanha_sbo@yahoo.com.br Aplicação do balanced scorecard no sus: estudo de caso em um pronto atendimento da cidade de campinas Resumo Este estudo envolve uma revisão bibliográfica sobre a ferramenta de gestão Balanced Scorecard, sua metodologia traduz a missão e a visão da empresa em objetivos estratégicos de forma clara e objetiva, permitindo que todos tenham conhecimento da estratégia. O objetivo ao abordar essa temática foi identificar qual a contribuição que a implementação da ferramenta trará para a unidade. Através de um estudo de caso, os dados foram tratados de modo quantitativo, sendo transformados em gráficos. A partir do resultado obtido com a pesquisa, verificou-se que o clima tende a ser positivo, mas não satisfatório, tendo a gestão uma necessidade de sincronizar as ações e investir em novas práticas de gestão. Palavras-Chave: Balanced Scorecard, estratégia, desempenho e clima organizacional. abstract This study wraps a bibliographical revision on the tool of management Balanced Scorecard, his methodology translates the mission and the vision of the enterprise in strategic objectives of clear and objective form, allowing that they all know the strategy.…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologias de gestão NOME JESSICA FABIANA BRAGA RA 8463179473 Atividade colaborativa Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologias de gestão Atividade colaborativa Trabalho desenvolvido para a disciplina Tecnologias de gestão, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade colaborativa. SUMÁRIO…

ATIVIDADE COLABORATIVA – AULA TEMA 7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO ANALISE DE BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA Matheus Sierra Elias RA: 9977019472 Administração 2° Semestre Limeira, Maio de 2014 INTRODUÇÃO Com a globalização, hoje o mercado exige, para a sobrevivência de qualquer negócio, conquistar novos clientes, e principalmente, manter os clientes existentes e reconquistar ex-clientes. Os…

ATIVIDADE COLABORATIVA – AULA TEMA 7 TECNOLOGIAS DE GESTÃO ANALISE DE BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA Matheus Sierra Elias RA: 9977019472 Administração 2° Semestre Limeira, Maio de 2014 INTRODUÇÃO Com a globalização, hoje o mercado exige, para a sobrevivência de qualquer negócio, conquistar novos clientes, e principalmente, manter os clientes existentes e reconquistar ex-clientes. Os…

com o desempenho de outras empresas do setor. A revisão da literatura tem demonstrado a existência de muitos trabalhos de pesquisa sobre o assunto, bem como uma grande quantidade de metodologias para medição e avaliação do desempenho nas organizações. Tem mostrado também que, muitos métodos, baseados em indicadores financeiros, estão caindo em desuso e que existe uma carência de trabalhos que discutam a implementação destes novos sistemas de medição do desempenho bem como a…

BALANCED SCORECARD Mariana Clarkson Lebreiro IBMEC Dezembro.02 Professor Orientador: Paulo Prochno 1 RESUMO Devido à crescente concorrência em todos os setores da economia em âmbito global, faz-se necessário a utilização da estratégia nas empresas, para que estas possam oferecer alguma vantagem competitiva frente as suas concorrentes. Para tal, é necessário definir suas metas e objetivos de forma clara e aplicável. Porém, o que as empresas apresentam mais…

Os conselhos do pai do Balanced Scorecard O americano David Norton dá dicas e conselhos a seis empresas brasileiras que adotaram a mais badalada ferramenta de gestão da atualidade Por Ana Luiza Herzog Norton: a estratégia ao alcance de todos Leia mais: Mais perguntas para David Norton Gestão esperta Melhores e Maiores 2003 - Leia especial dos 30 anos Como está a ética no seu ambiente de trabalho? Teste a simplicidade na…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Por: Alessandra Miguel Abrantes Orientador Prof. Dr. Fernando Lima Rio de Janeiro 2008 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Apresentação…

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Instituto Multidisciplinar – IM Disciplina: Administração Estratégica Alunos: Jackson Chagas Luan da Costa Susan dos Anjos Freitas Sumário 1. Introdução 3 2. Origem 4 3. Balanced Scorecard (BSC) 5 3.1.…

Uma Contribuição à Melhoria do Processo Orçamentário Resumo O presente trabalho tem como objetivo desenvolver proposta de orçamento renovado, com alinhamento das metas orçamentárias aos indicadores estratégicos do balanced scorecard. Para atingir tal objetivo, faz-se inicialmente revisão da literatura sobre o orçamento, por meio do levantamento histórico, conceitos, objetivos e características; destacando de forma breve seus principais processos: empresarial, contínuo, base zero,…