Governaçacorporativa

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“Com 35 anos de fundação,

a Natura Cosméticos sempre primou pela ética e transparência

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em seus negócios. Alicerçada sobre essas premissas, a consciência de que a responsabilidade social e responsabilidade corporativa

representam um dos principais instrumentos a serem conhecidos pelos diver sos públicos que interagem com a empresa

surgiu como algo natural.”
Gazeta Mercantil – SP – “Natura Apresenta Finanças ao Lado da Ética” – 12 de julho de 2004.

introdução

A Natura apresenta o Relatório Anual 2003 reafirmando a sua opção de reunir em um único documento a análise dos dados econômico-financeiros com a dos indicadores sociais e ambientais, conferindolhes peso equivalente. Por permitir uma visão mais abrangente das atividades conduzidas ao longo do exercício anterior, este modelo integrado de informações mostra-se, para a Natura, uma ferramenta

04 Introdução 08 Histórico 12 Estrutura 14 Produção e Distribuição 20 Reconhecimentos 24 Perspectivas 28 Clipping r e l a t ó r i o a nu a l na t ura pág.03 pág.04 r e l a t ó r i o a nu a l na t ura

O Relatório deste ano tem um significado especial para a Natura, já que se trata do último documento valiosa para aperfeiçoar o seu compromisso com o desenvolvimento sustentável, em suas dimensões econômica, social e ambiental. O presente documento registra expressivos resultados da empresa nessas três dimensões cujo equilíbrio ela tem buscado obstinadamente . Investimentos em tecnologia, mar keting, pesquisa e desenvolvimento, capacitação de Consultoras e colaboradores, somados ao exercício contínuo da paixão por produtos e relações, formaram o conjunto de fatores determinantes desse grande êxito.

a avaliá-la como empresa em regime de capital fechado. Em maio de 2004, a Natura abriu o seu capital e iniciou negociação de ações na Bolsa de Valores de São Paulo, como parte de sua estratégia para assegurar