PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE REGINALDO DA SILVA MELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO São Paulo 2011 REGINALDO DA SILVA MELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO DA SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação apresentado á Universidade Presbiteriana Mackenzie como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI ORIENTADOR: Profº. Ms. DIRCEU MATHEUS JUNIOR São Paulo 2011 M528p Melo, Reginaldo da Silva. Planejamento estratégico de TI com balanced scorecard: estudo de caso da secretaria de tecnologia da informação / Reginaldo da Silva Melo. – 2011. 142 f. : il. ; 30 cm. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Governança de Tecnologia da Informação) – Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2011. Bibliografia: f. 139-142. 1. BSC. 2. IT-BSC. 3. Balanced Scorecard. 4. Indicadores. 5. Objetivos Estratégicos. 6. Planejamento. 7. Gestão. 8. Tecnologia da Informação. 9. TI. I. Título. CDD 658.4012 REGINALDO DA SILVE MELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI COM USO DO BSC: ESTUDO DE CASO SETIN Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação apresentado à Universidade Presbiteriana Mackenzie como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI À minha mãe, minha maior…

O planejamento estratégico ensina você a definir metas e a traçar caminhos mais seguros para alcançá-las. Com o curso Planejamento estratégico namedida você estará pronto para criar estratégias com foco no mercado, partindo da análise interna da empresa, do ambiente, até a tomada de decisão. Essa solução é composta por Curso com Consultoria e Diálogos Empresariais. Conteúdo do curso • Reflexão sobre Planejamento: os primeiros passos • Missão, Visão e Valores • Contornos da…

PROFISSIONAL CURSO SUPERIOR DE GESTÃO FINANCEIRA DISCIPLINA PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Prof. Valmir Santana e-mail: valmirss@gmail.com Planejamento Estratégico BSC – (Balanced Scorecard) Durante muitos anos, as medidas contábil-financeiras foram os principais meios utilizados pelos altos executivos para a obtenção de informações sobre o desempenho da empresa. Hoje essas medidas já não são mais suficientes. Planejamento…

CONTROLE E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Prof. Cristiano Denison Gomes E-mail: cristianogomes.unipac@yahoo.com.br 1 CONTROLE E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2 CONTROLE E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO -O papel desempenhado pela função de controle e avaliação no processo de planejamento estratégico é acompanhar o desempenho do sistema... - Através da comparação entre as situações alcançadas e previstas principalmente quanto: - Aos…

Paraná Educação à distância O Balanced Scorecard no setor público Luis Antonio Ferreira de Souza RA 1669966; Rosenildo França de Souza RA 1670077. Resumo Este artigo apresenta o Balanced Scorecard como um instrumento de planejamento estratégico determinístico, usa-se a visão e estratégia para gerar o mapa para o Balanced Scorecard e consequentemente gerar as perspectivas proposta pela metodologia. O modelo é concebido para melhorar o desempenho das empresas, e é possível a sua…

Ancilla Miriam Carvalho Santana BALANCED SCORECARD NO SETOR PÚBLICO: ESTUDO DE CASO NO INCRA/SE RESUMO Diante da importância do planejamento estratégico para as organizações, assim como da necessidade de acompanhar e medir o crescimento, a continuidade e o fortalecimento de suas atividades, este trabalho analisa como a ferramenta de gestão Balanced Scorecard pode ser aplicada no Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária em Sergipe – (INCRA/SE), para promover o seu…

QUESTÕES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Q48953 ( CESPE - 2009 - ANATEL - Analista Administrativo - Administração / Administração Geral / Planejamento estratégico; ) Uma organização pode ser definida como um processador, no qual os insumos pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações são geridos de modo a atingir, da melhor forma possível, os objetivos que lhe são próprios. E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles insumos são remunerados, o…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Por: Alessandra Miguel Abrantes Orientador Prof. Dr. Fernando Lima Rio de Janeiro 2008 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Apresentação…

Informação Balanced Scorecard Rio de Janeiro, 18 de Setembro de 2012 Balanced Scorecard Agenda O que é estratégia? Definição e Objetivos do BSC Perspectivas do BSC Componentes do BSC Etapas de Modelagem do BSC Benefícios do BSC Críticas ao BSC Conclusão Balanced Scorecard O que é estratégia? A visão dos Especialistas •Michael Porter: - A estratégia é um posicionamento único e de geração de valor da empresa (ex: Gol) - Estratégia significa realizar opções e…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Jundiaí 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Trabalho realizado como requisito para a conclusão de seminário relacionado ao título…