Balanced Scorecard Dos Rh

RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Karen Lorenzetti UMA ANÁLISE CRÍTICA DA IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO BANCO HSBC PORTO ALEGRE 2005 2 Karen Lorenzetti UMA ANÁLISE CRÍTICA DA IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO BANCO HSBC Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como…

Conforme Galbinski citado por Franco (2011) BSC Balanced Scorecard (BSC) BSC é um método de avaliação do desempenho empresarial, desenvolvido pelo Instituto Nolan Norton no ano de 1990. Esse método complementa o planejamento, ajudando assim na implementação da estratégia, pois traduz a missão, a visão da empresa, sempre de acordo com os padrões e a cultura organizacional. Segundo Kaplan e Norton citado por Franco (2011): O Balanced Scorecard é uma ferramenta empresarial que traduz a…

administrativo, de tal forma que a inexistência dessa função ou as deficiências que apresentar, tem reflexos diretos e negativos com a mesma intensidade nas demais funções, decretando invariavelmente a frustação parcial ou total dos seus objetivos. O BALANCED SCORECARD É um sistema de gestão que possibilita a tradução da visão e das estratégias em objetivos estratégicos monitorados por indicadores. O BSC foi criado por David Norton e Robert Kaplan na década de 1990. A utilização do…

ORIGEM E HISTÓRIA DO BALANCED SCORECARD O Balanced Scorecard é uma prática gerencial inicialmente criada para mensurar o desempenho organizacional, que passou a ser utilizada como uma ferramenta para a gestão e implementação de estratégias. Com origem nos Estados Unidos, a metodologia rapidamente foi difundida, sendo hoje aplicada por empresas em todos continentes. Em pesquisa conduzida pela consultoria Bain & Company (2003), sobre as práticas de gestão mais utilizadas no Brasil e no…

analisados verificou-se que é frequente que a condução do BSC seja feita pela média gerência, com foco em resultados e métricas de curto prazo, que geram um viés no método que deve conduzir a ações estratégicas e não táticas. No que se refere ao Balanced Scorecard (BSC), considere as afirmações a seguir: I. O BSC tem como principal característica possibilitar o acompanhamento da estratégia por meio de indicadores de desempenho. II. O BSC tem como principal característica avaliar a…

O que é BSC - Balanced Scorecard: BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde definiam parâmetros…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Passo1 Podemos considerar que o principal fundamento do Seis Sigma é reduzir de forma continua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas apresentados nos produtos ou serviço. O Sies sigma é conhecido como uma pratica de gestão da qualidade voltada para melhorar os lucros das empresas, independente do seguimento ou do seu porte, seja parte de produtos ou serviço. (Pequeno porte, médio porte ou de grande…

Ferramentas de Gestão Introdução Através das pesquisas realizadas abordando as ferramentas de gestão Balanced Scorecad- BSC e os Seis Sigmas, compreende-se como são imprescindíveis para uma empresa que quer ter continuidade no mercado, aprendendo a se planejar e organizar de forma adequada, o BSC é um mecanismo para implementação da estratégia e não para sua formulação, Seis Sigmas define aspecto específico de identificação e avaliação de risco operacional, de melhoria de processo…

eles internos ou externos. A gestão estratégica de pessoas e a necessidade de gerenciar os resultados. De uma forma mais ampla, alguns autores reconhecidos que falam sobre o tema, destacam a importância da mensuração dos resultados para a área de RH/GP (Recursos Humanos/Gestão de Pessoas). A mensuração do desempenho, e portanto, dos resultados, passa por uma mudança da maneira de ver as pessoas na organização. É fundamental que se promova a mudança no chamado foco tradicional para…

Estratégia Empresarial e RH Estratégico. MBA em Gestão de Recursos Humanos. Empreteco pelo Sebrae. Formação em Balanced Scorecard pela FGV. Co-Autor dos Livros: “O Poder do Coaching” e “Leader Coach”. Essência Missão Servir as necessidades das Pessoas e Empresas com o melhor de minhas habilidades. Poder ajudar as pessoas a desenvolverem a Autoestima, conseguir Resultados Extraordinários e viver sua jornada heroica. Visão Ser referência em processo de Coaching e Implementação de “RH…