Implantando o balanced scorecard em uma empresa automobilistica

IMPLANTANDO O BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA: OBSTÁCULOS E RESULTADOS PRELIMINARES Bruno Santos Universidade Federal do Rio de Janeiro – COPPE – Grupo de Produção Integrada Centro de Tecnologia, Bl. D – LabCIM – Cidade Universitária, Rio de Janeiro, RJ – bsantos@gpi.ufrj.br This article is the first result of the implementation process of a Balanced Scorecard on a Brazilian automobilist company. This process, although yet on execution, has already brought some partial results, which have proven to be very significant for the company. These results consists not only of new insights for the company and its staff but also of some changes in the system that is presently been used in the plant in with this study is being conducted. The purpose of the project is the implementation of the Balanced Scorecard but, for that goal to be achieved, some changes have to occur in the collective mentality and in the way people on the factory work and perceive the results of their work. Keywords: Balanced Scorecard, Performance Indicators, Management by Results 1. O Balanced Scorecard e sua Implantação O Balanced Scorecard (BSC) foi proposto por Kaplan e Norton no início da década de 90 (KAPLAN e NORTON, 1992) e vem sendo implantado com sucesso em várias empresas brasileiras e estrangeiras ao longo dos últimos dez anos (OLVE et. al., 2001 e BALANCED SCORECARD COLLABORATIVE, 2002), embora ainda seja alvo de críticas, principalmente pelos…

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALESSANDRA FERNANDES RICCIARDI EVANIELY MELO DA SILVA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NA EMPRESA RESTAURANTE CAMARÕES NATAL 2011 ALESSANDRA FERNANDES RICCIARDI EVANIELY MELO DA SILVA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NA EMPRESA…

BALANCED SCORECARD - Uma Ferramenta de Gestão que traduz a Estratégia da Empresa. Para atender as demandas do mercado atual com um público alvo cada vez mais exigente, as empresas precisam estar sempre se atualizando, é preciso estar ligado nas tendências e evoluções, é preciso estar atento e disposto a querer mudar, melhorar sempre para poder continuar. Não é possível sobreviver no mercado atual sem ter uma boa estratégia, e esta não estar ligada com os objetivos…

o sucesso das empresas era determinado pela maneira como se aproveitavam dos benefcios das economias de escala e de escopo. A tecnologia era importante, porm as empresas bem sucedidas eram sempre aquelas que incorporavam as novas tecnologias aos ativos fsicos que permitiam a produo em massa de produtos padronizados. Desta forma, medidas quantitativas, facilmente mensurveis e de caracterizao imediata, como por exemplo, quantidade de falhas, tempos de inicializao de mquinas e nmero de…

FEAD A APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) EM EMPRESACONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES Rogério Magela Moreira Contador- FCG/UNA Mestre em Administração – FEAD- BH e-mail: rmagelamoreira@yahoo.com.br José Antonio de Sousa Neto Fundação Dom Cabral PHD em Finanças – University of Birmingam – Londres - Inglaterra e-mail: jose.antonio.sousa@terra.com.br Prof. Dr. Henrique Cordeiro Martins Prof. Dr. Múcio Gonçalves Tosta RESUMO As mudanças econômicas ocorridas…

O Balanced Scorecard é uma ferramenta gerencial baseada nos indicadores de desempenho da empresa. Ele foi desenvolvido pelos autores Kaplan e Norton (1997) a partir da constatação de que os métodos tradicionais de acompanhamento do desempenho das organizações não eram suficientes para atender à complexidade do mundo contemporâneo. Nesse contexto, explique qual o objetivo do BSC e quais são as perspectivas em que ele está baseado. Explique cada uma das perspectivas e como elas se…

UNIVERSIDADE AUTÓNOMA DE LISBOA LUÍS DE CAMÕES DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS MESTRADO EM GESTÃO DE EMPRESAS ESPECIALIDADE EM PLANEAMENTO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Dissertação para a obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas, especialidade em Planeamento e Estratégia Empresarial Autor: Licenciado Mónica Alexandra da Cunha dos Santos Orientador: Professor Doutor Álvaro Lopes Dias Lisboa, Setembro de 2010…

Gestão Empresarial TRABALHO PRÁTICO DE GRUPO Balanced Scorecard - Simulação da Gestão da Empresa WIRELESS Parte I - Apresentação do Caso 1. Introdução da administração da empresa Wireless Bem vindo à Wireless - telecomunicações móveis. A administração vai dar-lhe uma breve visão do que se pretende para a Wireless nos próximos 7 anos. O objectivo da administração da empresa Wireless é simples. Maximizar o valor criado. A administração está a contratá-los como Gestores Executivos…

INTRODUÇÃO As pequenas e médias empresas são de fundamental importância para a economia nacional, observa-se isso tanto pelo número de estabelecimentos quanto pela sua capacidade de gerar empregos. É possível verificar que a participação das microempresas no comércio, nos serviços, na indústria, na geração de novos negócios é cada vez maior. Como a microempresa vem crescendo cada vez mais e ocupando um lugar de destaque na escala de prioridades da economia nacional, a tecnologia…

Fim de Curso que terá como título “Implementação da Metodologia Balanced Scorecard na perspectiva processos internos na empresa industrial de Cabo Verde” e insere-se no âmbito da conclusão da Licenciatura em Contabilidade e Administração – Ramo Administração e Controlo Financeiro ministrada pelo ISCEE – Instituto Superior de Ciências Económicas e Empresariais. 1.1 Justificação do tema O BSC é uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David…