Atendimento Ao Cliente Exercícios

.................. 22 Recomendações para a Acção.............................................................................. 25 Solução para o Cenário ........................................................................................ 27 Exercícios para Resolver ..................................................................................... 29 Capítulo 2 – Vendas ................................................................................................ 31 Objectivos de…

Chaves da Fidelização de Clientes, de Ômar Souki, mostra como construir relações de fidelidade, encantar clientes e tornar a marca da empresa vencedora, capaz de aumentar cada vez mais as vendas e os lucros sem elevar custos. O livro apresenta técnicas que foram postas em práticas por empresas de sucesso: como agregar valor a seu produto ou serviço fazendo com que clientes tenham confiança para comprar mais; como aumentar sua margem de lucro, preservando seu custo e seus clientes; criar…

funcionar uma sociedade, no qual a mesma será regida pelas leis em vigor e pelo o que esta no contrato social. Está descrito no artigo 981 do código Civil, contrato social significa a união de esforços e interesses comuns para o exercício de uma atividades econômica e se trata de um contrato plurilateral de constituição,pela convergência de interesses dos sócios e pelo fim a que se propõem: a organização de uma empresa pela conjugação de recursos ou serviços para…

exame detalhado dos diversos componentes, conhecidos como contas, fazendo um comparativo entre si ou em relação a outros integrantes como um todo. Uma análise para ser mais eficiente, deve se basear em mais de um exercício social, é recomendável a comparação de no mínimo três exercícios sociais, para observar a tendência dos indicadores. Sendo um dado numérico estático, o índice não deve ser considerado isoladamente, mas sim sob o aspecto dinâmico e dentro de um contexto mais amplo,…

empresa de elevadíssimo grau de qualidade e atendimento ao cliente, preço justo para o mercado consumidor expandindo seu mercado na área comercial de Maceió e posteriormente outros municípios do estado de Alagoas, provando que é viável fazer um empreendimento para suprir demanda de médio e alto poder aquisitivo e obter retorno financeiro de curto prazo e lucratividade operacional positiva. META Aumentar o faturamento da empresa em no mínimo 30 % no exercício social, para que a mesma…

paciência, demonstrar atenção, demonstrar iniciativa, demonstrar criatividade, trabalhar em equipe, contornar situações adversas, demonstrar flexibilidade, demonstrar agilidade, demonstrar facilidade de comunicação. • Formação e experiência: Para o exercício dessa ocupação requer-se ensino fundamental e experiência profissional de no mínimo 02 (dois) anos. Ajudante de Eletricista • Descrição das atividades: Ajudam na realização de instalação de distribuição de alta e baixa tensão,nas…

eletrônico na Internet: empresa-consumidor (B2C) e empresa-a-empresa (B2B). 4. Identificar e dar exemplos de diversas maneiras pelas quais as aplicações de comércio eletrônico propiciam significativo valor comercial para uma empresa e seus clientes. 5. Discutir os diversos desafios do pagamento eletrônico e soluções para a segurança dessas operações na Internet. __________________________________________________________________________ LEIA ATENTAMENTE O TEXTO ABAIXO,…

Exercícios 1º capitulo do livro GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NOME: Paula Kizirian Max RA: C605HE4 TURMA: AD1B13 SALA: 313 DATA: 14^-03-2015 Resposta exercícios Cáp 1 : 1. Sabe-se que tanto um laboratório de produtos farmacêuticos como uma indústria siderúrgica têm seus clientes intermediários e seus clientes finais. O que se pergunta é: a. Quem são esses clientes? A ) clientes intermediários de uma siderúrgica são : as montadoras de carros , maquinas etc.. -Os clientes finais:

maneira segura para funcionar uma sociedade, no qual a mesma será regida pelas leis em vigor e pelo o que esta no contrato social. Está descrito no artigo 981 do código Civil, contrato social significa a união de esforços e interesses comuns para o exercício de uma atividades econômica e se trata de um contrato plurilateral de constituição pela convergência de interesses dos sócios e pelo fim a que se propõem: a organização de uma empresa pela conjugação de recursos ou serviços para…

.......................... 13 4.1.1. Análise da Indústria/Setor ..................................................................... 15 4.1.2. Descrição do Segmento do Mercado .................................................... 15 4.1.3. Cliente .................................................................................................... 16 4.1.4. Concorrente ........................................................................................... 17 4.1.5. Fornecedores ....