Atendimento Ao Cliente Em Posto

negócio tem como objetivo verificar a viabilidade da instalação de um posto do combustível na Cidade de Piracicaba, às margens da Rodovia SP-308 5, 6 km à frente da Av. Luiz de Queiroz, sentido Americana. O posto disponibilizará serviços como: Borracharia, lava rápido, lubrificação e venda de combustível, (Álcool, Gasolina e Diesel), atendimento 24 horas, ampla sala de descanso para os clientes. O objetivo estratégico do Posto Companheiro é trabalhar com parcerias efetivando acordos…

DESENVOLVIMENTO DA CADEIA EM SUPRIMENTOS DE UM POSTO DE COMBUSTÍVEL ORIENTADOR A DISTANCIA: DAVI PRADO PALHETA ARAKAKI ROSEIRA/SP 2013 ARIANNE LARISSA RAMOS DE JESUS - RA: 372357 DANIELE DE PAULA DA SILVA DO NASCIMENTO – RA: 394701 IDIONE APARECIDA IGNACIO - RA: 372473 JOSÉ CARLOS MACHADO RIBEIRO - RA: 372570 RITA DE CASSIA NEVES DE OL. SANTOS - RA: 372700 PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DA CADEIA EM SUPRIMENTOS DE UM POSTO DE COMBUSTÍVEL…

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP BACHARELADO EM ADMINSITRAÇÃO ATPS EMPREENDEDORISMO PLANO DE NEGOCIOS REDE DE POSTOS DE COMBUSTIVEIS RODRIGO DE OLIVEIRA SANTOS RA 425421 JACKELINE PEREIRA CONCEIÇÃO RA 426419 VIVIANE SILVA ALVES RA 426531 ROSIENE SANTOS DE ASSIS RA 426527 GISELLE DAMASCENO SALES RA 423831 JORGE RUI DA SILVA MENDES RA 421901 FEIRA DE SANTANA 2013 [pic] RODRIGO DE OLIVEIRA SANTOS RA 425421

prática, - Universidade Paulista adquiridos, no curso de Administração em Araraquara realizou-se o Estágio Na empresa em questão, foi observada a sua rotina, relacionando identificando fatores relacionados às práticas de atendimento teoria e aos clientes da organização, bem como análise do resultado obtido com o trabalho desenvolvido. O Estágio Supervisionado conhecimentos desenvolvimento, na prática tem por finalidade importantes contribuindo fazer com que a empresa…

investindo em máquinas utilizada como estudo, para diferencia-se na qualidade do atendimento humanizado, ágil e eficaz. Visão; Ser um posto de combustível líder em vendas, através de uma logística eficiente. Atender os clientes superando as expectativas através de um atendimento profissional. Valores; 1. Compromisso em qualidade para com o atendimento aos clientes. 2. Relações com integridade e ética com clientes, funcionários e fornecedores assegurando a qualidade nos produtos e…

Brasil; no ranking Possui uma fatia de mercado de 8%. das A ESTRATÉGIA GENÉRICA QUE A LAM-UOL ESTÁ ADOTANDO:    A LAM-UOL utiliza a estratégia de custo e diferenciação baixos, fazem a distribuição de combustíveis para postos com pouca oferta de serviços e mesmo assim atendem uma boa fatia de mercado (atualmente ocupam a sexta colocação no ranking das distribuidoras no Brasil e 8% de mercado; Os resultados apresentados pela LAM-UOL são pouco diferentes…

Centro Universitário de Belo Horizonte A ORGANIZAÇÃO, VISÃO SISTÊMICA E PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS; ESTUDO DE CASO: EMPRESA AUTO POSTO EXPRESSO LTDA. Belo Horizonte 2012 Centro Universitário de Belo Horizonte A ORGANIZAÇÃO, VISÃO SISTÊMICA E PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS; ESTUDO DE CASO: EMPRESA AUTO POSTO EXPRESSO LTDA. Trabalho apresentado ao curso de administração do Centro Universitário de Belo Horizonte, como requisito parcial para aprovação…

FLAQUER RA: 6749308176 ATPS entregue como requisito para conclusão das disciplinas “Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores”, 4ª. Série São Bernardo do Campo (SP) – Campus Unian – Unidade ABC 2014 SUMÁRIO Etapa 1 – Entendendo o Marketing de Relacionamento .................................... 3 Etapa 2 – Estudo de Caso: As ferramentas aplicadas pelo Auto Posto Ideal .....5 Etapa 3 – Tecnologias e CRM…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA [pic] CHARLES LOCKS STAHLHÖFER [pic] POSTOS PRIME LTDA PLANO DE NEGÓCIO – Módulo VIII Florianópolis 2008 DEDICATÓRIA “Dedico este Plano de Negócio ao meu pai que é meu exemplo, e me incentivou a chegar onde estou, a minha mãe que sempre me dedicou amor e carinho, aos meus irmãos que me aconselham e me animam em momentos de dificuldade, e aos meus…

• RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE, V. 10, N. 2 • MAR./ABR. 2009 • ISSN 1678-6971 G GESTÃO DO CONHECIMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CLIENTES EM CALL CENTERS KNOWLEDGE MANAGEMENT OF CLIENTS COMPLAINTS IN CALL CENTERS SILVIO POPADIUK Doutor em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo (USP). Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM). Rua da Consolação, 896, sala 214, Consolação – São Paulo –…