Atendimento Ao Cliente Com Alguma Delimitacao

criativas para as diversas necessidades dos clientes. Para que as organizações possam satisfazer essas necessidades, é importante analisar a aplicação do marketing no relacionamento como estratégias de investigação do comportamento do cliente frente aos produtos, visando a satisfação de suas expectativas. Assim por meio de pesquisa bibliográfica exploratória buscou-se apoio teórico e complementação com estudo de caso no Serviço de Atendimento ao Cliente. Concluiu-se que a necessidade…

Três de Maio 2013 RESUMO Com a prospecção de novos mercados surgem novas fronteiras geográficas e com o aumento das distancias entre os polos produtores e consumidores, temos como consequência os riscos de ruptura no atendimento por falta de produtos. Nesse contexto os Centros de Distribuição tornaram-se o grande fator de diferenciação competitiva, tendo como principal finalidade agregar valor por meio da disponibilidade imediata de produtos com flexibilidade para atender

DE JANEIRO - RJ AGOSTO 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.......................................................................................... 1 2. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO......................................................... 2 2.1 Delimitação do tema....................................................................... 2 2.2 Objetivos 2.2.1 Objetivo Geral ................................................................. 2.2.2 Objetivos Específicos…

de Metodologia do Trabalho Cientifico. Orientador: Profª. Kercya Nara Felipe de Castro QUIXADA 2013 SUMÁRIO 1. Tema.................................................................................................................4 2. Delimitação do Tema.........................................................................................4 3. Formulação do Problema...................................................................................4 4.…

Machado Brombilla dos Santos Orientador: Profª Taísa Schefer Roveda Santa Maria Novembro/2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................3 1.1 Delimitação do problema............................................................................................4 1.2 Objetivo…

33 Gráfico 9 - Tipo de relacionamento do cliente com a Empresa .............................. 33 Gráfico 10 - Empresa busca inteirar de suas necessidades .................................. 34 Gráfico 11 - Empresa é suficiente para atendê-lo .................................................. 34 Gráfico 12 - Avaliação da agilidade do atendimento .............................................. 35 Gráfico 13 - Fator que determina qualidade no atendimento .................................…

Projeto-----------------------------------------------------------------------9 Diagnóstico da situação inicial------------------------------------------------------------9 O que se pretende alcançar---------------------------------------------------------------10 Delimitação das Tarefas--------------------------------------------------------------------10 Cronograma de Execução------------------------------------------------------------------11 Monitoramento do…

de Administração de Empresas do Centro Universitário Uninter – Curitiba – PR. Prof.(aXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CURITIBA 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 1.1 TEMA 5 1.1.1 Delimitação do Tema 5 1.2 PERGUNTA DA PESQUISA 6 1.3 JUSTIFICATIVA 6 1.4 OBJETIVOS 7 1.4.1 Objetivo Geral: Fazer com que os colaboradores recebam as informações de maneira clara e objetiva 7 1.4.2 Objetivos Específicos 7 1.5 METODOLOGIA E…

porte da empresa;__________________________08 1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços:___________________08 1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontra os clientes alvo;____________________ 08 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;________ 09 1.8 O segmentos de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua…

.....05 1- PROCEDIMENTOS METODOLÓGICO..................................................................06 1.1 - Proposta de Melhoria........................................................................................06 1.2 – Delimitação do Tema........................................................................................06 1.2.1 – Contratar uma consultoria............................................................................09 1.2.2 – Missão............